淘寶會(huì)員群怎么設(shè)置?如何運(yùn)營會(huì)員群?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:41
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現(xiàn)在有很多淘寶店為了聚集自己的淘寶店肆粉絲,就開通了店肆?xí)T群,加入到店肆?xí)T的粉絲就能夠加入這個(gè)會(huì)員群,在群里面會(huì)員們能夠暢所欲言,商家也能夠在里面和粉絲互動(dòng),那么商家怎樣設(shè)置會(huì)員群呢?
淘寶會(huì)員群怎樣設(shè)置?
第一步是咱們用主賬號(hào)登錄手機(jī)淘寶,翻開消息tab;
第二步是點(diǎn)擊右上方選擇創(chuàng)建群
第三步是填寫群的基本信息,群介紹必填,讓進(jìn)群的用戶都能夠了解到咱們的群。
第四步是有必要設(shè)置入群的門檻,初次選項(xiàng)缺少按消費(fèi)金額設(shè)置,可先選擇重視或暗碼;
第五步便是設(shè)置入群門檻,設(shè)置在第二天回出現(xiàn),即建群后的24小時(shí)就能夠拉人入群;
第六步是找到第一天新建的群,點(diǎn)擊新建群一上方辦理,即可進(jìn)入入群門檻設(shè)置。
怎樣運(yùn)營會(huì)員群?
第一個(gè)法寶是咱們能夠設(shè)置群門檻,便是你想讓什么樣的人入群。這個(gè)門檻和店肆的定位經(jīng)營方向有關(guān),咱們需求什么樣的客戶。咱們能夠設(shè)置消費(fèi)金額,比方在咱們?nèi)簝?nèi)的消費(fèi)狀況,消費(fèi)一筆的才干夠進(jìn)入咱們的粉絲群,或者消費(fèi)金額在1萬元的以上的能夠進(jìn)入粉絲群。咱們還能夠設(shè)置會(huì)員等級(jí),要高級(jí)會(huì)員才干夠進(jìn)入咱們的群。最終便是指定人群,服飾類重視者,美妝類重視者這類的人群才干夠進(jìn)群。
第二大法寶便是會(huì)員群互動(dòng)的形式。咱們粉絲群的定位大體分為三種,福利群,評(píng)論群,直播群。福利群,咱們要發(fā)布合適粉絲的產(chǎn)品,尤其是其他店肆沒有的福利優(yōu)惠活動(dòng),比方優(yōu)惠券,老客的特別優(yōu)惠券,群內(nèi)人員的專享,這樣才干帶給咱們真正的實(shí)惠。福利群的定位是讓咱們享用最大的福利,讓利為宗旨。
評(píng)論群,談天為主,咱們能夠自己建議,每天評(píng)論一些小常識(shí),比方母嬰類的,怎樣為嬰兒洗澡,喂奶,防止嬰兒生病這些重視群內(nèi)成員切身生活的比如。咱們還能夠評(píng)論購物決議計(jì)劃,什么樣的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。不同型號(hào)的美妝護(hù)膚品,咱們能夠?yàn)樗麄兲岢鲑徫锝ㄗh,幫她來做購物決議計(jì)劃。還能夠進(jìn)行興趣評(píng)論有些人現(xiàn)已買過了,希望有人與他評(píng)論一些興趣愛好,咱們應(yīng)當(dāng)積極參與。主播群,有些群也會(huì)建議直播,為咱們處理一些困惑。
發(fā)布群公告,直播的劇透了解群內(nèi)的動(dòng)態(tài),但是如果不直播了要即時(shí)的解釋優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容。咱們應(yīng)當(dāng)發(fā)布一些有價(jià)值的直播去滿足咱們對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知,比方產(chǎn)品產(chǎn)地,制作工藝的直播,這都是有助于粉絲對(duì)咱們產(chǎn)生信賴感的方法。
淘寶會(huì)員群能夠在店肆的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,其實(shí)這種會(huì)員群用處還是很大的,由于商家不僅能夠在里面發(fā)布店肆的活動(dòng),還能發(fā)新品預(yù)告等信息,能夠極大程度上提高店肆的復(fù)購率,增加店肆粉絲的粘性。
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