淘寶客服話術(shù)快捷回復(fù)，如何自動回復(fù)？

                    現(xiàn)在在淘寶上購物是比較類型的購物方法，而在購物的過程中，客服也是起著比較重要的一個作用，許多時分在不了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況的時分，會經(jīng)過客服進(jìn)行處理，可是當(dāng)遇到一些活動，客服回復(fù)不過來的時分，就會設(shè)置一些方便回復(fù)，下面咱們來說說詳細(xì)有哪些?

一：議價對話：

1：親，您好，我的最大權(quán)限扣頭便是……謝謝您的理解。

2：呵呵，這真的讓我很尷尬，我請示一下組長，看能不能給您一些扣頭，不過估量有點難……親，請您稍等……

3：非常抱愧，您說的扣頭很難辦到，要不能看下**元的產(chǎn)品?

4：親，感謝您購買咱們的產(chǎn)品，歡迎下次蒞臨!

二：付出對話：

1：親，現(xiàn)已為您修正好價格，一共是**元，您方便時付款就行，感謝您購買咱們的產(chǎn)品。

2：親，現(xiàn)已看到您付款成功了，咱們會盡快為您發(fā)貨的。感謝您購買咱們的產(chǎn)品。有需求時請隨時招待我。

3：不客氣，期待下次為您服務(wù)，祝您有個好心境。

4：您好，請您直接將款付出到咱們公司的付出寶賬戶，請按以下步驟操作：

A.進(jìn)入您的付出寶賬戶。

B.點擊進(jìn)入我要付款 

c.點擊給親朋好友付款，下一步，輸入咱們公司賬號并輸入金額與闡明。

d.點擊下一步按鈕，進(jìn)入下一頁面，我公司名xxxx，輸入您的密碼，承認(rèn)匯款。

三：物流對話：

1：江浙滬一般1-2天，如果快遞公司沒有特殊情況耽誤，發(fā)貨第二天就可到達(dá)。

2：江浙滬以外一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。

四：售后對話：

1：您好，是有什么問題讓您不滿足嗎?如果是咱們快遞公司的原因給您帶來不方便，咱們很抱愧給您添麻煩了。親，請您放心，咱們一定給您個滿足的答復(fù)。

2：親，請您放心，咱們公司給您一個滿足的處理方法，但要您協(xié)作的便是：

A.發(fā)送破壞產(chǎn)品的相片給咱們。

B.您以為瑕疵不能夠接受，根據(jù)您的相片情況，您能夠選擇退貨，或者給您補發(fā)。這個工作給您添麻煩了，請您接納我的道歉。

五：當(dāng)顧客還在猶疑的時分：

1：期望咱們還有機會協(xié)作。

2：咱們的價格是最優(yōu)惠的了。

3：如果您拍的多的話，咱們還有小禮品贈送哦。

4：一份價格一份貨嘛，而且咱們的質(zhì)量是肯定有保證的哦。

不僅如此咱們的售后也是一流的哦。經(jīng)過以上內(nèi)容介紹，能夠了解到淘寶客服話術(shù)方便回復(fù)有哪些，經(jīng)過設(shè)置方便回復(fù)，能夠添加顧客對商家的好感，能夠快速處理一些問題，然后提高產(chǎn)品的銷量。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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