淘寶雙11發(fā)貨單號填寫錯誤怎么辦?不發(fā)貨怎么辦?
2023-06-13 | 19:16 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:33
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2、非在線下單發(fā)貨(即發(fā)貨方法:自己聯(lián)絡(luò)),在填寫發(fā)貨后的24小時內(nèi)能夠修正,超越24小時則無法修正。
建議您及時與買家溝通,告知正確的單號,避免買家因查詢不到貨品跟蹤信息而建議投訴維權(quán)。
修正路徑:【賣家中心】-【已賣出的寶物】找到對應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【詳情】-【收貨和物流信息】-【檢查物流信息】,在頁面左側(cè)運(yùn)單號碼下方點(diǎn)擊【修正】即可不發(fā)貨的話,第一步:聯(lián)絡(luò)賣家這步通常沒什么用,可是是需求為后邊做的事鋪墊的。
這么跟那家店說:根據(jù)淘寶規(guī)則,現(xiàn)貨的默認(rèn)發(fā)貨時刻為48小時,而我的訂單xx天仍沒有發(fā)貨,你們店的所做所為現(xiàn)已違約,望馬上嚴(yán)肅處理。
然后就能夠不用管他了。
之后不論他給你回復(fù)什么,都不要管,就回他一句話:發(fā)貨。
第二步:找淘寶小蜜淘寶小蜜上那些讓你填訂單什么都沒用的,都是機(jī)器人客服。
直接在對話框輸入“12315”或許“毒品”,就會有人工客服出來。
給小蜜客服闡明狀況,讓他們?nèi)ヂ?lián)絡(luò)賣家。
等24個小時,假如沒有用的話往下看。
第三步:找電話客服這個客服的權(quán)限和功率是比小蜜人工客服的要高的。
電話:057188158198需求做的與第一步類似,闡明狀況,記得必定要闡明時刻。
然后那兒會說先去跟店家聯(lián)絡(luò),這時分不要掛!直接問他多久處理好,讓他把詳細(xì)時刻告知你。
不然淘寶是會在必定程度上包庇店家的,要么是閃爍其詞的處理結(jié)果,要么就拖著。
必定必定要問清楚處理時刻。
第四步:投訴賣家這一步分三個部分。
①通過淘寶平臺投訴打開訂單詳情頁,在單號下面就有投訴賣家的字樣,投訴完之后你會看到這么一個頁面,就代表申請現(xiàn)已通過了。
之后淘寶會先讓賣家來聯(lián)絡(luò)你洽談處理,這時分就記住,什么都甭管,就發(fā)貨+補(bǔ)償。
看完這篇文章相信小伙伴們應(yīng)該不蒼茫了吧,淘寶雙十一本來便是每一年銷售額的大高潮時期,所以呈現(xiàn)差錯也是不免的,最主要的是必定要做好應(yīng)對的辦法和準(zhǔn)備哦,這樣才干應(yīng)對一切突發(fā)狀況哦。
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