淘寶發(fā)錯貨了怎么寄回去？地址錯了怎么辦？

                    淘寶渠道購物是比較便利的，只需求在手機上面查找寶物的關(guān)鍵詞，然后選中寶物今后下單，商家就會將產(chǎn)品經(jīng)過快遞公司寄送到咱們的手中。

有些店肆的產(chǎn)品種類比較多，難免會呈現(xiàn)發(fā)錯貨品的狀況，假如遇到這種狀況，就得給商家寄回去，那么淘寶發(fā)錯貨了怎么寄回去？

一、淘寶發(fā)錯貨了怎么寄回去？假如商家的貨品已經(jīng)發(fā)出，但是咱們還沒有拿到快遞，這時分能夠等待快遞小哥的電話，然后直接拒收快遞，這樣發(fā)錯的產(chǎn)品就會依照原路返回商家了。一起，咱們能夠要求商家再發(fā)一份或許做退款處理。假如商家的貨品已經(jīng)送到咱們手上，這時分就要找商家進行協(xié)商了，承認(rèn)貨品退回的地址，然后聯(lián)絡(luò)物流公司上門取件，將產(chǎn)品寄往指定的地址就能夠了。需求注意的是，假如是因為商家的原因?qū)е掳l(fā)錯貨了，那么快遞費用也是商家承當(dāng)?shù)?，這一點一定要承認(rèn)好。

二、發(fā)貨地址錯了怎么辦？一般狀況下，淘寶賣家發(fā)貨流程是買家拍下寶物付款-系統(tǒng)告訴淘寶賣家發(fā)貨-賣家點擊訂單上的【發(fā)貨】-賣家進入發(fā)貨頁面輸入快遞的單號后承認(rèn)-發(fā)貨完成。所以消費者發(fā)現(xiàn)地址錯了，處理方式如下：

1、訂單未顯現(xiàn)尚未發(fā)貨，能夠在第一時間聯(lián)絡(luò)賣家，和賣家交流，讓他們幫忙修正收貨地址。

2、假設(shè)賣家已經(jīng)將貨品發(fā)出，要求賣家趕快與快遞公司聯(lián)絡(luò)，在產(chǎn)品落地的時分改簽收貨的地址。假如商家沒有回復(fù)，那么能夠直接拒收，讓商家從頭發(fā)貨。淘寶購物都是經(jīng)過快遞公司寄送到咱們手上的，所以在收貨之前要細(xì)心檢查一下產(chǎn)品，承認(rèn)無誤今后，再去簽收，這樣能夠防止許多問題。                

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