淘寶拍下說沒貨了怎么賠償？投訴會(huì)成立嗎？

                    在淘寶渠道上面購物是十分方便的，只需要選擇好產(chǎn)品，拍下付款，然后商家就會(huì)在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)給咱們發(fā)貨。

有時(shí)候會(huì)遇到商家店肆顯現(xiàn)有貨，但是實(shí)踐上已經(jīng)發(fā)不了活動(dòng)的狀況，這是屬于商家的違規(guī)行為，消費(fèi)者是能夠請求理賠的，那么淘寶拍下說沒貨了怎么補(bǔ)償？

一、淘寶拍下說沒貨了怎么補(bǔ)償？

1、集市店肆：消費(fèi)者拍下寶貝付款后，若賣家因沒貨不能發(fā)貨，能夠保留好旺旺的談天截圖，請求退款，退款成功后的0-15天內(nèi)進(jìn)入“已買到寶貝”頁面找到對應(yīng)買賣點(diǎn)擊“投訴賣家”，再建議“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”的投訴，淘寶會(huì)依據(jù)實(shí)踐的狀況進(jìn)行判定。建立后，賣家需向買家付出該產(chǎn)品的實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，而且金額最低不少于五元，最高不超越三十元。

2、天貓店肆：若天貓賣家缺貨沒有依照約好的時(shí)刻發(fā)貨，除將遭到天貓的相關(guān)處罰外，還須依照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆訂單最高不超越500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金會(huì)以天貓積分方式付出。

二、投訴會(huì)建立嗎？

1、投訴“缺貨”或“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”投訴是會(huì)建立的，除了特殊產(chǎn)品外，會(huì)賠付未按約好的時(shí)刻發(fā)貨的補(bǔ)償積分。理賠金以天貓積分方式付出，賠付的時(shí)刻在5個(gè)工作日左右，后續(xù)請登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。

2、假如商家回絕退款請求，也不必?fù)?dān)心，能夠在商家回絕請求后，在維權(quán)的頁面請求天貓客服介入，維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日跟進(jìn)處理，如需反應(yīng)留言或者憑據(jù)，可在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑據(jù)】中反應(yīng)。淘寶庫存管理是每一個(gè)淘寶開店商家都需要做好的，不要由于一時(shí)的馬虎大意，讓消費(fèi)者絕望，這是極度影響用戶體會(huì)的，所以一定要重視起來。                

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