拼多多退貨賣家拒收什么后果?該怎么維權(quán)?
2023-06-16|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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拼多多商城是支持七天無理由退換貨的,在產(chǎn)品不影響第二次出售的情況下,如果用戶想要退貨,是能夠跟商家交流的。
那拼多多退貨賣家拒收有什么后果?拼多多退貨賣家拒收要看是誰的原因,如果買家退回來的產(chǎn)品有瑕疵,影響第二次出售,那么賣家拒收是合理的,不會(huì)有任何后果。
但如果是賣家個(gè)人原因不想贊同退貨,如果用戶投訴了的話,渠道客服介入,是要贊同退貨退款的。
該怎么維權(quán)?消費(fèi)者權(quán)益遭到的危害后的維權(quán)途徑:
1、自動(dòng)與商家洽談。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買產(chǎn)品與自己的需要不相契合時(shí)第一時(shí)間與商家洽談交流,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不契合,請(qǐng)求更換或者退貨。
2、 網(wǎng)購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購物,產(chǎn)品不契合自己需求,買家能夠在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該產(chǎn)品未被拆封。
3、 12315維權(quán)。在與商家交流無果的情況下,能夠撥打12315電話,經(jīng)過法令途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有用的尋覓法令維權(quán)的方法。能給予不法商家最有用的懲罰。再使用12315維權(quán)之前,最好能保留商家不合理交易的有用憑據(jù)。
4、 媒體曝光維權(quán)。針對(duì)有背景、有影響力的違法商家,各種洽談途徑,各種維權(quán)受阻,能夠經(jīng)過各種媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,經(jīng)過輿論的壓力和高層政府官員的注重來深度維權(quán)。
總的來說,拼多多退貨賣家拒收,如果是賣家的個(gè)人原因,買家退回來的產(chǎn)品沒有任何問題,契合退貨的條件,那么用戶能夠找渠道投訴,渠道介入后會(huì)要求商家退款給買家。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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