淘寶正品險可信嗎?為什么?
2023-06-13 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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在淘寶上買東西盡管很便利,但是由于淘寶上也有一些店肆是會賣假貨的,所以大家在下單的時分也是十分小心的,有些商家為了消除買家們的顧忌就開通了正品險服務,那么這種正品險可信嗎?“質量確穩(wěn)妥”是由天貓與安全產(chǎn)險合作推出,商家能夠自主選擇是否為自己的產(chǎn)品投保。
顧客買到已投保產(chǎn)品后,若置疑產(chǎn)品原料與商家描繪不符,可在商家發(fā)貨后30天內,在線請求第三方判定公司對產(chǎn)品進行原料判定。
判定成果若證明產(chǎn)品存在質量問題,依照《產(chǎn)質量量確穩(wěn)妥商家補償顧客承諾協(xié)議》中的規(guī)矩,顧客能夠取得退賠。從檢測組織收到產(chǎn)品到穩(wěn)妥公司賠付完成,整個進程大約在1周內完成,并且對顧客是完全免費的。
關于檢測后證明無質量問題的產(chǎn)品,若不影響產(chǎn)品后續(xù)運用,檢測組織將會寄回產(chǎn)品至顧客處;若產(chǎn)品后續(xù)無法運用,穩(wěn)妥公司會按貨款的90%(最高不超越1萬元)對顧客進行現(xiàn)金補償。安全產(chǎn)險推出的這款“質量確穩(wěn)妥”所觸及的淘寶天貓類目包含服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等,最主要針對的用戶痛點是原料問題。此前,一般顧客假如對產(chǎn)品原料有貳言,很難直接聯(lián)系到威望的檢測組織進行檢測,進程繁瑣且需求承當檢測費用,用戶維權十分困難。
在賣家給產(chǎn)品投保了質量確穩(wěn)妥后,用戶能夠賣家發(fā)貨后的30天內直接在線請求原料判定,安全產(chǎn)險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產(chǎn)質量檢中心會提供專業(yè)的原料判定,檢測費用由穩(wěn)妥公司承當。假如實踐原料不符合商家描繪,淘寶和天貓渠道就會依照渠道交易規(guī)矩要求商家承當退賠責任,淘寶賣家最高退一賠二,天貓賣家最高退一賠四;
假如判定后原料相符,檢測組織會將產(chǎn)品原樣寄回,如產(chǎn)品已經(jīng)不可用,則安全產(chǎn)險就會依照貨款的90%對顧客進行現(xiàn)金補償。除原料判定外,質量確穩(wěn)妥在一些特別類目上,保障規(guī)模會較上述有所增加,比方輪胎類目,假如產(chǎn)生爆胎鼓包的現(xiàn)象,安全產(chǎn)險除了補償輪胎價格的80%給投保人,還附加爆胎救援費用(最高500元)以及因爆胎導致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬元)。
在淘寶上的正品險當然是牢靠的,一旦發(fā)現(xiàn)你購買的產(chǎn)品不是正品,這個穩(wěn)妥服務就能夠補償你的損失了,所以這也是商家推出這種穩(wěn)妥服務的初衷,他們敢對自己的產(chǎn)品的真假性進行確保。
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