天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范變更

                    為了更好地促進天貓裝飾職業(yè)的發(fā)展，一起優(yōu)化標準中的規(guī)矩內容以方便商家更易讀懂、理解規(guī)矩內容，天貓將對《天貓裝飾職業(yè)辦理標準》進行調整。

此次調整于2023年12月8日公示，于2023年12月15日生效。

調整后全文如下：

第一章 概述第一條 本標準為《天貓規(guī)矩》、《淘寶爭議處理規(guī)矩》等相關規(guī)矩的彌補規(guī)矩，本標準中有規(guī)矩的辦理景象，按照本標準相關內容履行;本標準未規(guī)矩的辦理景象，按《天貓規(guī)矩》、《淘寶爭議處理規(guī)矩》等相關內容履行。

第二條 本標準適用于所有在天貓運營裝飾裝飾(裝飾裝飾是指在建筑物制作竣工驗收合格后，為保護建筑物的主體結構、完善建筑的使用功能和美化建筑物，選用裝飾裝飾材料或飾物，對建筑物內表面及空間進行的各種處理進程)的商家。第二章 產品發(fā)布與買賣標準第三條 天貓裝飾職業(yè)裝飾裝飾相關類目發(fā)布標準如下：

一、一級類目“裝飾設計/施工/監(jiān)理”下僅限發(fā)布與裝飾裝飾相關的服務，禁止發(fā)布任何與建筑物制作相關的服務。

二、部分二級類目發(fā)布要求如下：第四條 由于裝飾施工類(即家庭裝飾、工程裝飾、部分裝飾)產品買賣訂單金額大、施工周期長，為加強商家服務履行監(jiān)督、保障買家買賣與資金安全，在“家庭裝飾、工程裝飾、部分裝飾”下發(fā)布產品的商家須遵循以下特別辦理要求：

一、綁定注冊新零售工作臺服務的企業(yè)，并確保所發(fā)布產品支持通過新零售工作臺設置的“到門店購買”的購買方法。

二、自動引導買家使用“到門店購買”的方法拍下產品，并確保選用契合職業(yè)慣例的分階段付款方法進行買賣。

第三章 違規(guī)處理第五條 商家未按產品發(fā)布與買賣標準要求發(fā)布(包括將裝飾施工類服務發(fā)布在指定類目外、發(fā)布建筑物制作相關服務、所發(fā)布服務未提供“到門店購買”購買方法等景象)的，將依據《天貓市場辦理標準》中的“擾亂市場秩序”規(guī)矩進行處置。

第六條 商家成功引導買家通過“到門店購買”方法拍下或者未通過契合職業(yè)慣例的分階段付款(如前期款金額過高)方法進行買賣的，歸于可能引發(fā)“危及買賣安全”的行為，將依據《天貓市場辦理標準》中的“危及買賣安全”規(guī)矩采納封閉訂單等處理措施。                

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