拼多多物流服務(wù)異常如何處理?會(huì)罰款嗎?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
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對(duì)許多開通了拼多多店鋪的賣家來說,天然也希望能夠做好物流服務(wù),可是卻不知道當(dāng)物流服務(wù)呈現(xiàn)了反常應(yīng)該要怎么去處理,遇到這種情況會(huì)不會(huì)被罰款呢?我馬上給各位介紹。
其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也便是物流慢了),必會(huì)物流反常的。假設(shè)發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了,第一時(shí)刻到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通防止被判虛偽發(fā)貨。然后聯(lián)絡(luò)買家說明具體情況,減少買家的疑慮防止買家請(qǐng)求退款。
別的一個(gè)處理途徑便是:咱們快遞每天攬件2次,12點(diǎn)攬件一次,15點(diǎn)-18點(diǎn)出盯梢;21點(diǎn)攬件一次,23點(diǎn)到清晨1點(diǎn)出盯梢;咱們知道出盯梢的時(shí)刻了,就完結(jié)就能夠處理16小時(shí)不出盯梢的問題。假設(shè)咱們?cè)缟?點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,咱們能夠在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨,1-2小時(shí)就出盯梢了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多又時(shí)機(jī)提示你16小時(shí) 反常物流提示假設(shè)咱們 中午14點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,咱們能夠在晚上22點(diǎn)發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時(shí)這樣就出盯梢了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多有時(shí)機(jī)提示你16小時(shí) 反常物流提示。
會(huì)罰款嗎?對(duì)于當(dāng)日某產(chǎn)品的訂單中,虛偽發(fā)貨訂單超過10單,且到達(dá)發(fā)貨訂單總量的5%以上,則對(duì)當(dāng)日發(fā)貨的該產(chǎn)品的全部訂單依照虛偽發(fā)貨處理。具體的罰款金額如下:例如某個(gè)產(chǎn)品今日買了2000個(gè),其中有100個(gè)被判定為虛偽發(fā)貨,占有5%,每個(gè)訂單金額為50元,那么最后的罰款金額為20×2000=4萬元。除了罰款之外,拼多多還會(huì)對(duì)貨款約束提現(xiàn)至少15天。
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