淘寶快遞單損壞如何補(bǔ)？怎么申請(qǐng)？

大家在網(wǎng)上購物的時(shí)分應(yīng)該都經(jīng)歷過自己快遞單被損壞的狀況，那么這種狀況發(fā)生以后一定要聯(lián)絡(luò)賣家，協(xié)商問題以及后續(xù)怎樣處理，今天和我一起來看看怎樣請(qǐng)求破損包裹補(bǔ)寄以及流程了。

淘寶補(bǔ)寄意思就是，貨到了你簽收了，發(fā)現(xiàn)貨物呈現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，能夠跟賣家請(qǐng)求補(bǔ)寄，補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān)，一般都是買家承當(dāng)，假如賣家容許要發(fā)的東西忘了發(fā)，郵費(fèi)就由賣家承當(dāng)，第二次到的貨假如還是呈現(xiàn)破損或者什么原因，你就能夠請(qǐng)求退款，可是注意了，你要把貨寄回去給賣家才行的。

1. 您收到產(chǎn)品后如發(fā)現(xiàn)有破損狀況(一個(gè)寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收產(chǎn)品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn))，及時(shí)與賣家聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)求退款要求補(bǔ)寄，并供給產(chǎn)品破損資料憑據(jù)(至少供給3張不同角度的相片，相片須包含包裝狀況，且能證明產(chǎn)品破損);如逾期未請(qǐng)求補(bǔ)寄，視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。

2. 產(chǎn)品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)依據(jù)產(chǎn)品具體許諾內(nèi)容承擔(dān)。

3. 贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。

淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?

淘寶請(qǐng)求補(bǔ)寄過程：1) 在寶貝詳情頁承認(rèn)賣家許諾破損補(bǔ)寄:2) 在已買到寶貝，點(diǎn)擊“退款/退貨”，挑選“補(bǔ)寄”：3) 挑選具體的原因并提交后等候賣家5天內(nèi)處理;4) 賣家贊同您補(bǔ)寄后，等候您10天內(nèi)承認(rèn)完結(jié)。

看完上面的文章信任朋友們都現(xiàn)已了解了吧，因而后續(xù)再發(fā)生快遞破損的狀況下不要著急，只需按照以上的方法進(jìn)行解決就能夠了。

一定要耐心等候處理，究竟每一個(gè)快遞處理的時(shí)效也是要有一個(gè)過程的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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