淘寶退款的錢退到哪里去了？退款規(guī)則是什么？

現(xiàn)在很多人都會(huì)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)，遇到不滿意的產(chǎn)品時(shí)，也能挑選退款。

不過有些小伙伴關(guān)于淘寶退款有一些疑問，不知道退的錢會(huì)退到哪里去，那么下面來一起了解一下淘寶退款的錢退到哪里去了?

退款規(guī)矩是什么?

淘寶退款的錢退到哪里去了?

淘寶退款到哪里就要看我們的付出方法的，挑選了什么付出方法，退款的錢就會(huì)退到哪里去。

當(dāng)然最快的話便是付出寶了，由于付出寶是阿里巴巴旗下的，退款便是最快的了。

其次便是信用卡和銀行卡，如果是信用卡付款，就會(huì)直接退回信用卡，你的額度會(huì)康復(fù)，如果銀行卡，直接退到賬戶余額中。

總歸便是用什么付款，退款時(shí)就會(huì)退到哪里。

退款規(guī)矩是什么?

一、貨到退款1、未收到貨退款是分為兩種狀況：a、商家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家退款，可能是由于貨已被菜鳥驛站等快遞代收地簽收，可是后來由于貨丟失，快遞站給商家商議，聯(lián)絡(luò)買家退款或者重發(fā)。

b、買家由于其他原因，不想要快遞了，聯(lián)絡(luò)商家退款，這時(shí)就有快遞驛站退回。

2、貨到退款買家收到貨之后就想要退款，原因例如有：快遞包裝欠好、產(chǎn)品被損壞、產(chǎn)品有質(zhì)量問題、買家不喜歡不適合等原因，這時(shí)買家只需和客服商議好，把快遞寄回去即可。

二、貨未到退款1、未發(fā)貨退款訂單已成功，可是還未發(fā)貨，買家請(qǐng)求退款，這兒分為2種：a、買家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)退款這種狀況也是比較常見的，而且這種狀況給兩邊都不會(huì)帶來?yè)p失，這種狀況一般便是買家不想要了，或者覺得發(fā)貨時(shí)刻太長(zhǎng)了。

在買家請(qǐng)求退款后，商家只需在后臺(tái)管理中—售后管理—退款/售后頁(yè)面點(diǎn)擊(處理/退款)請(qǐng)求訂單中，點(diǎn)擊處理，進(jìn)入退款訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊退款。

若商家逾期未處理，體系自動(dòng)同意退款請(qǐng)求。

b、商家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家退款一般是出現(xiàn)買家收貨信息錯(cuò)誤、要挾差評(píng)、很多拍下訂單、倉(cāng)庫(kù)貨缺乏等狀況，商家可向渠道提交“異常訂單處理”。

2、已發(fā)貨僅退款這兒根本便是買家在物流配送中請(qǐng)求退款，不過商家也能夠不同意退款，商家只需要在售后訂單處理中點(diǎn)擊駁回退款即可。

若駁回后買家繼續(xù)請(qǐng)求退款的，商家再次駁回后，買家請(qǐng)求第三次時(shí)，商家就能夠請(qǐng)求渠道的介入。

若商家關(guān)于渠道的處理結(jié)果有貳言，就能通過

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