淘寶問大家舉報(bào)多少次能成功?賣家能刪嗎?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:32
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:32
現(xiàn)在的網(wǎng)購渠道也越來越成熟了,隨著消費(fèi)者和商家間的博弈也在發(fā)生變化。
但是對于一些不良答復(fù),我們也能告發(fā)。
那么淘寶問我們告發(fā)多少次能成功?
賣家能刪去問我們的不良答復(fù)嗎?
淘寶問我們告發(fā)多少次能成功?
告發(fā)成不成功不是看告發(fā)次數(shù)多,是看我們告發(fā)的狀況是否實(shí)在,真的是違規(guī)的,淘寶渠道就會(huì)把此條問我們刪去的。
當(dāng)我們告發(fā)了問我們答復(fù)后,淘寶系統(tǒng)審核時(shí)刻大概為3個(gè)工作日。
假如告發(fā)成功的話,相關(guān)的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)被刪去。
有哪些狀況是能夠告發(fā)的?
1) 如遇會(huì)員使用“問我們”的發(fā)問或許答復(fù)進(jìn)行歹意毀謗、謾罵、污言穢語,等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將躲藏評語或解說中涉及謾罵、污言穢語、走漏信息或廣告的內(nèi)容并予以刪去。
2) 如遇會(huì)員使用“問我們”提出跟寶物無關(guān)的問題,予以刪去。
3) 如遇會(huì)員使用“問我們”進(jìn)行廣告、欺詐等無效廢物信息傳播,予以刪去。
賣家能刪去問我們的不良答復(fù)嗎?
作為淘寶賣家的話,手淘問我們的內(nèi)容是無法刪去的,無論是買家的發(fā)問仍是答復(fù)、談?wù)摰葍?nèi)容都是無法刪去的。
假如各位賣家在自己淘寶店問我們的發(fā)問、答復(fù)或許談?wù)搩?nèi)容中發(fā)現(xiàn)了歹意的行為,比方有污言穢語、謾罵、歹意誹謗產(chǎn)品等內(nèi)容,就能夠進(jìn)行告發(fā)。
假如確實(shí)不是歹意的差評,達(dá)不到告發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),我們也不是沒有辦法來下降問我們帶來的負(fù)面影響。
買家能夠做一下置頂,把好的答復(fù)頂上來,壞的答復(fù)自然就會(huì)沉下去了。
根據(jù)閱讀習(xí)慣,我們一般不會(huì)翻到最底頁去檢查所有的問我們,正所謂曲線救急,不會(huì)由于這一點(diǎn)影響了寶物轉(zhuǎn)化率的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
跨境電商投入成本需要多少?成本估算(跨境電商怎么找貨源?方法介紹)
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!