淘寶號(hào)違規(guī)了多久能消除？買家被投訴有啥后果？

淘寶是個(gè)公平買賣的渠道，這個(gè)公平指的是對(duì)于買賣兩邊的，因此也就擬定了相關(guān)的規(guī)定，任何一方違規(guī)了都會(huì)收到賞罰的。

對(duì)于買家來說，假如存在違規(guī)買賣的，賬戶就會(huì)被淘寶后臺(tái)標(biāo)記，嚴(yán)峻的還會(huì)凍結(jié)賬戶的。

那么淘寶號(hào)違規(guī)了多久能消除?

買家被投訴有啥結(jié)果?

淘寶號(hào)違規(guī)了多久能消除?

淘寶號(hào)違規(guī)了就會(huì)被降權(quán)，不過這個(gè)降權(quán)買家自己是不知情的，除非故意去查。

正常的淘寶違規(guī)被約束的時(shí)間也要看號(hào)的的違規(guī)嚴(yán)峻度了，輕微違規(guī)一周就能解除違規(guī)記錄，違規(guī)不是很大的一個(gè)月，有的三個(gè)月，有的還會(huì)一年消除，違規(guī)嚴(yán)峻的是直接封號(hào)了。

買家被投訴有啥結(jié)果?

假如淘寶買家被賣家投訴后，淘寶客服就會(huì)進(jìn)行查實(shí)，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進(jìn)行相應(yīng)的處理。

假如淘寶客服斷定你是無責(zé)的，對(duì)你是沒有影響的。

你能夠上傳你購(gòu)買的物品的質(zhì)量圖，客服斷定你贏了的話，那個(gè)點(diǎn)評(píng)就不會(huì)刪，假如是惡意點(diǎn)評(píng)，客服就會(huì)刪了你的點(diǎn)評(píng)。

別的假如淘寶斷定買家是惡意點(diǎn)評(píng)后就會(huì)遭到以下賞罰:1.買家和賣家能夠進(jìn)行洽談，假如買、賣兩邊洽談成功，則賣家能夠“吊銷”投訴。

或許，若5天內(nèi)，被投訴方已申述，點(diǎn)評(píng)兩邊因?yàn)檎`會(huì)形成的差評(píng)，一經(jīng)核實(shí)，并對(duì)已做出的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行吊銷或修改后，投訴也可被“吊銷”。

2.假如點(diǎn)評(píng)中涉及污言穢語(yǔ)，辱罵，違背“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語(yǔ)，一經(jīng)核實(shí)，刪除此點(diǎn)評(píng)，對(duì)點(diǎn)評(píng)方作正告30天，約束發(fā)布產(chǎn)品1天，約束購(gòu)買產(chǎn)品1天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)。

3.假如被投訴方是利用點(diǎn)評(píng)來打擊同行業(yè)賣家，一經(jīng)核實(shí)，刪除此點(diǎn)評(píng)，對(duì)點(diǎn)評(píng)方作正告90天，約束發(fā)布產(chǎn)品3天，約束購(gòu)買產(chǎn)品3天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)峻，投訴作正告永久,并約束發(fā)布產(chǎn)品14天，約束購(gòu)買產(chǎn)品14天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)。

假如淘寶買家個(gè)人對(duì)斷定有疑議或是貳言，也能夠進(jìn)行申述，能夠提取其時(shí)和賣家的聊天記錄，或是拍下其時(shí)買家個(gè)人收到的產(chǎn)品原圖，然后上傳給客服投訴中心進(jìn)行申述哦。

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