速賣(mài)通上網(wǎng)率是什么?如何提升速賣(mài)通上網(wǎng)率?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:294
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現(xiàn)在速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)商家的要求是越來(lái)越嚴(yán)格了,如果商家不遵守平臺(tái)規(guī)則,就會(huì)面臨被封店的危險(xiǎn),那速賣(mài)通上網(wǎng)率是什么?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下速賣(mài)通上網(wǎng)率的含義。
速賣(mài)通上網(wǎng)率是平臺(tái)衡量商家物流服務(wù)能力的核心指標(biāo)。以下是速賣(mài)通上網(wǎng)率的考核范圍:
除以下所列不考核場(chǎng)景之外,其他所有訂單都將考核72h上網(wǎng)率指標(biāo)。
1.海外倉(cāng)訂單暫不考核,遵循平臺(tái)單獨(dú)政策;
2.定制屬性訂單:發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;
3.特殊類(lèi)目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核;
4.特殊商品(如大件,液體粉末等)暫無(wú)線上物流解決方案的,賣(mài)家通過(guò)自定義發(fā)貨的訂單暫不考核,平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥(niǎo)拓展和對(duì)接特殊商品線路及物流信息,根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對(duì)接情況,另行啟動(dòng)考核計(jì)劃;
5.其他平臺(tái)酌情決定長(zhǎng)期或暫時(shí)不考核的場(chǎng)景。
如何提升速賣(mài)通上網(wǎng)率?
1.盡快配送您訂單。提供訂單的物流跟蹤信息,提高客戶滿意度。
2.使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流商,建議使用平臺(tái)的線上發(fā)貨。
3.優(yōu)先使用可實(shí)現(xiàn)物流攬收信息前置的菜鳥(niǎo)“組包創(chuàng)建”方案。組包創(chuàng)建是指通過(guò)組大包創(chuàng)建物流訂單的方式,實(shí)現(xiàn)大包內(nèi)多個(gè)物流訂單攬收信息前置的發(fā)貨方式。
作為速賣(mài)通商家一定要提升上網(wǎng)率,上網(wǎng)率優(yōu)秀賣(mài)家,更有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名機(jī)會(huì)。如果店鋪的上網(wǎng)率低下將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)于店鋪的來(lái)說(shuō)肯定是一件糟糕的事情!
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