抖音運費險怎么退出?在哪里申請看?
2022-06-10|18:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:440
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為了提升成交轉化率,很多抖音商家開通了運費險,讓顧客退貨無憂。這樣做主要是為了增加產品的成交量,但是,這樣也可能會增加產品的退貨率,商家若是覺得開通后給店鋪帶來了不好的影響,是可以退出的。
一、運費險怎么退出?
我們首先在抖音小店的餐欄里找到商家保障中心,點擊進入后臺,然后我們找到抖音運費險欄,這也代表我們開通了運費險。如果想要退出的話,我們只需要點擊查看詳情就可以了。
從下面的菜單欄里,向下滑動,在下方,我們可以看到申請退出保障。點擊申請之后,他會彈出現在退出保障,您的優(yōu)惠將消失。
如果您想繼續(xù)退出的話,可以選擇放棄優(yōu)惠,殘忍的退保就可以了。申請好之后,會彈出成功的消息,我們就成功退出運費險活動了,這個時候,就不必再為每個訂單付運費險了。
二、運費險扣款怎么看?
我們可以在商家后臺的保障中心點擊查詢保單,在這個頁面中我們可以查看每一張保單的詳細信息,它具體計算每個訂單扣多少費用,我們都可以在這個頁面看到,例如,三毛或四毛錢,都是可以查看的。
運費保險的一種扣費情況,每家店都是不一樣的,因為這與我們產品的退貨率、售后糾紛等有直接的關系,假如您的售后糾紛較多,那么您的運費險中相應繳納的保單費也會更高。
因此,如果您想降低運費險的一種保險的話,一定要盡可能選擇好我們的產品,而且在主圖的時候要盡量避免一些夸大宣傳,如果你的主圖描述與你的實物不符,也是會增加退貨率的。
其實,運費險是有兩面的,它方便買家退貨,可以給買家提供保障,無形之中會增加產品的銷量,但是,對于一些特殊的類目,這樣可能會適得其反,會增加退貨率,若是退貨率太高,大家可以關閉運費險。
對不少賣家來說,肯定也希望能夠做好抖音客服的服務,那么也會設置運費險,抖音的運費險能不能直接進行抵扣呢?又該怎么去理賠呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
在抖音小店,上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業(yè)網銀支付,根據不同充值類型提示進行充值。
怎么理賠?
1、抖店的險保費怎么收取?
保費按單收取,每筆實物單認發(fā)貨后,自動從預充值額扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。所以,大家如果是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。
2、小店的運費險什么時候生效?
“確認發(fā)“后生成保單,保障生效。
3、運險賠付額是什么?為何和實際退貨的運費不一致?
運險是幫助適當減少損失的補償性質的保險服務。運險的理賠額是根據收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預留的地址進行首公斤價格賠付,故可能存在與實付的運費不一致的情況。
4、能賠幾次?
以購車形式拍下的每份單,將作為整體僅需投保一次。單筆交易對應單個運險,只能理賠1次。
a)單有多件商品,分開退回,只獲得1次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被確認收貨的單可獲得理賠,即單個保單對應單個單號理賠1次。
b)多筆單多個保單的合在同個包裹退回只理賠1次,單號對應只發(fā)生1次退貨行為。
5、運險多久能到賬?怎么查看理賠額?
在收到商品確認收貨后,發(fā)起理賠。保險會在三天內進行審理,審核過后會完成理賠,賠款項打款至購物平臺對應的零錢余額,用戶可在對應的購物平臺進行提現。
6、換貨可以賠嗎?
確認收貨后換貨暫不支持運險,所以,大家如果要換貨那就只有根據情況確定到底是誰的責任?誰出運費了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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