拼多多退款是原路退回嗎?退款流程是是什么?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:11
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拼多多是一個線上購物軟件,很多顧客喜愛在拼多多上購物,由于單價很低,有的買家購物今后請求退款,拼多多賣家贊同了今后,錢就會到賬啦,拼多多退款是原路退回嗎?
一、拼多多退款是原路退回嗎?拼多多退款是原路回來的,也就是說怎樣付出的,就是退到哪里,拼多多后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款的。
二、退款流程是是什么?
一)買家僅退款:
1、在訂單列表里選擇需求請求售后的產(chǎn)品,點擊“請求售后”。假如僅需退款無需退貨的,買家要選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額。
2、退款請求提交后,需求等候商家處理,商家贊同退款后,系統(tǒng)后續(xù)會主動建議退款。假如商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。商家贊同退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二)退貨退款:
1、在訂單列表里選擇需求請求售后的產(chǎn)品,點擊請求售后。假如一起需求退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因并供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點擊提交請求。最大可退金額為實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個產(chǎn)品提交退款請求,其最大可退金額包含郵費。
2、退款請求提交后,需求等候商家處理。商家贊同退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;假如商家回絕退款請求,需求修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。
3、退貨物流信息提交后,請等候拼多多商家確認(rèn)收貨。拼多多商家確認(rèn)收貨后,拼多多系統(tǒng)后續(xù)會主動建議退款;假如拼多多商家回絕退款請求,需求修正請求或與拼多多客服取得聯(lián)系交流退款請求。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回買家賬戶。買家退款還是比較便利的,只需求在后臺操作即可,而且一切的退款都是原路回來的,假如拼多多賣家回絕退款請求,那么買家可以要求拼多多第三方處理,買家需求準(zhǔn)備好足夠的依據(jù)。
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