拼多多發(fā)貨了還能申請退款嗎？退款被拒怎么辦？

                    關(guān)于之前在淘寶天貓渠道上面購物的小伙伴們來說，現(xiàn)在開端會在拼多多渠道上面尋覓物美價廉的產(chǎn)品，可是在操作的過程中，也可能會發(fā)生一些疑問，拼多多發(fā)貨了還能請求退款嗎?

一、拼多多發(fā)貨了還能請求退款嗎?能，拼多多發(fā)貨了想要退款首要需要和商家溝通，在商家贊同的情況下，先在線進(jìn)行訂單退貨請求，商家聯(lián)系快遞方看能否阻攔，未阻攔成功需要用戶收到貨將貨物寄回到商家，商家收到貨今后才能給買家退款。

二、退款被拒怎么辦?在概況里點擊請求退款退貨就能夠了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統(tǒng)會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動把錢退回給你的。吊銷時機只要1次,下次退貨退款的不能再吊銷。

1、再次請求退款退貨,若是回絕第一次請求的退款操作,這時未洽談處理,買家能夠直接請求退款退貨操作。

2、要求拼多多客服介入,假如賣家再次回絕,能夠等待拼多多渠道客服介入處理,因為這時賣家無法第2次回絕操作了,接下來的工作則是渠道客服介入處理此次糾紛。正常時刻這一周,假如賣家還未與買家洽談,渠道的客服會給買方或是賣家去電話,查明原因后進(jìn)行洽談處理。

3、等待處理結(jié)果,渠道客服會給買家或是賣家電話,問詢原因并進(jìn)行處理,若是買家原因,有可能讓賣家供給信息或是直接查看聊天記錄并直接做決議處理再或是會與買家客服聯(lián)系,進(jìn)行歸納后再進(jìn)行處理。

4、向官方投訴或是告發(fā),若是渠道客服處理不得當(dāng),能夠進(jìn)行找客服進(jìn)行告發(fā)處理,這時的處理,是指買家供給有力的憑據(jù)給渠道,憑借渠道進(jìn)行重新投訴或是告發(fā)賣家,若是賣家對不這時的處理是比較嚴(yán)重的。拼多多發(fā)貨了之后也是能夠請求退款的，可是想退款需要和商家進(jìn)行溝通，商家贊同之后會聯(lián)系物流進(jìn)行阻攔，當(dāng)然，假如大家請求退貨退款被回絕之后，也是能夠請求渠道客服介入。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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