淘寶如何拒簽快遞物流？運費問題怎么解決？

                    現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購現(xiàn)已成為許多人的購物習(xí)慣了，不過也有一些小伙伴網(wǎng)購后又不想要了，這樣我們就能夠挑選拒收產(chǎn)品的。

可是許多人關(guān)于拒收快遞怎樣操作就不了解，下面小編介紹一下淘寶怎么拒簽快遞物流?

運費問題怎樣解決?

淘寶怎么拒簽快遞物流?首先我們打開自己的淘寶，找到【我的訂單】-【待收貨】，然后點擊拒收產(chǎn)品，進行【查看物流】的信息。假如賣家現(xiàn)已發(fā)貨了，那就能夠聯(lián)絡(luò)淘寶賣家【召回貨品】。假如賣家沒有發(fā)貨，就能夠讓淘寶賣家撤銷發(fā)貨。

假如賣家現(xiàn)已發(fā)貨且沒法召回的，就聯(lián)絡(luò)淘寶賣家【退款退貨】。假如快遞到了今后那么就不要去簽收，幾天后【快遞自動退回】就能夠完結(jié)拒收了。

拒收產(chǎn)品運費問題怎樣解決?

1、 假如買家購買的是包郵產(chǎn)品，那么買家拒簽的郵費只需求核算退回運費誰出，郵費的核算是要從顧客拒簽的原因推拒。假如顧客在淘寶賣家發(fā)貨前現(xiàn)已在淘寶后臺請求退款的，或許現(xiàn)已旺旺聯(lián)絡(luò)淘寶賣家無需發(fā)貨的，淘寶賣家在給予必定回復(fù)的情況下仍然發(fā)貨的，此刻拒簽的運費是由淘寶賣家承當(dāng)，責(zé)任與淘寶買家沒有關(guān)系。

2、 假如顧客沒有提前給與淘寶賣家任何說明的，那么在淘寶賣家發(fā)貨后聯(lián)絡(luò)淘寶賣家說要退款，此刻假如和淘寶賣家洽談一致拒簽快遞的，那么快遞費是由雙方詳細(xì)洽談，按理需求顧客出淘寶退貨運費，不過許多淘寶賣家不會要求顧客出運費，建議顧客和淘寶賣家好好洽談。

3、 假如顧客在淘寶賣家發(fā)貨后忽然改動主見的，不想要該產(chǎn)品了，那么能夠在快遞員把貨品送到時直接簽字拒收快遞，或許是在接到快遞員電話時就表明拒收，不需求與快遞員見面。在這之前，顧客最好與淘寶賣家做好溝通，以免由于拒收給自己帶來其他不必要的費事。

4、 假如后臺有快遞員信息，建議第一時間聯(lián)絡(luò)快遞員，說明自己需求退回該快遞。在聯(lián)絡(luò)了快遞員后，當(dāng)即聯(lián)絡(luò)菜鳥驛站，和老板強調(diào)一下自己的包裹不允許出庫，需求退回快遞員。

一般快遞員在收到你的電話之后，會將你的快遞視為異常簽收。一般情況下，我們在網(wǎng)購前最終想清楚自己需不需求這件產(chǎn)品，不要盲目購物，否則后續(xù)退款退貨仍是有點費事的。假如真的想要拒收，最好在快遞沒有發(fā)貨或許沒有到之前拒收哦。                

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