淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎？不發(fā)貨怎么辦？

                    在淘寶上門購物，其實(shí)也有一些顧客反饋說收不到產(chǎn)品，或者是居住在偏遠(yuǎn)的村莊，也不知道會不會發(fā)貨到村莊，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶買東西是能送到村莊的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比方三通一達(dá))，都已布點(diǎn)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);僅僅單個(gè)偏遠(yuǎn)的村莊會呈現(xiàn)快遞缺乏的狀況，這種狀況可以挑選郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.假如該村莊有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.假如該村莊沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話告訴收件人去自取。

不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。除開特殊產(chǎn)品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、咱們賣家許諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨，也會依照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接，違約金就依照贈品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來核算。假如贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金就會由淘寶客服參閱市場價(jià)來核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴建立后，咱們需要付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以主張?jiān)蹅冊谫I家投訴建立之前，就自動進(jìn)行賠付，這樣咱們只需要給單份的違約金。淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)核算公式的，如下所示：賣家可以經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

賠付核算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。另外，假如商家一直不發(fā)貨，并還不是超越三天就可以收到補(bǔ)償?shù)?，而是咱們進(jìn)行了投訴才行。                

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