速賣通如何顯示放假通知?怎么設(shè)置?
2022-03-28|11:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:237
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馬上要進(jìn)入過年了,其實(shí),速賣通這邊也休假,所以,商家們也會(huì)發(fā)布放假通知讓進(jìn)入店鋪的客戶看到,那在速賣通如何顯示最終的放假通知?這也是新手商家們著急想學(xué)習(xí)的地方,那馬上來教下大家。
一、速賣通如何顯示放假通知?
大家可以把內(nèi)容寫到店招里,這樣用戶進(jìn)店就可以看到放假通知了。
二、怎么設(shè)置?
在后臺(tái)的店招里進(jìn)行設(shè)置。具體的內(nèi)容可參考下面的部分:
1、新年快要來臨,本店于1月30日——2月6日期間只接不發(fā),7日恢復(fù),本店所有產(chǎn)品即可購買發(fā)貨,請(qǐng)自行購買,如在新年有急單,暫時(shí)不接收,望各位理解。只接單不發(fā)貨:1月30日-2月6日。
2、22年1月30日——2月6日,客服回家過年了,親們可自助購物!沒有客服值班的日子,親們拍下付款,加送小禮物一份哦。所以,想拍的客戶可以根據(jù)自己的需要下單。
3、因小伙伴們回家團(tuán)聚,本店定于22年1月30日至2月6日暫??头蛋?。期間如有親要購買寶貝的,請(qǐng)自下,對(duì)于在給各位帶來的不便,表示致歉,祝各位愉快。
4、各位親,新年來臨,很多快遞都陸續(xù)開始只收件不派送了。即日起較遠(yuǎn)的國家已停發(fā),1月24起,暫停發(fā)。過年期間的單會(huì)在2月7日統(tǒng)一按訂單順序發(fā)貨,請(qǐng)大家不要著急。
5、本店在這期間照常發(fā)貨,統(tǒng)一使用ems速遞,由于快遞員也要團(tuán)年,發(fā)貨速度會(huì)比平時(shí)略慢,還望大家多點(diǎn)耐心,謝謝,理解萬歲。
6、由于放假,所有售后問題,均推遲至7號(hào)上班之后處理,請(qǐng)慎重下單。非常感恩大家這一年來的支持與幫助,感謝你們一如既往對(duì)我們的喜愛!
三、如何回復(fù)?
關(guān)于回復(fù)大家可以把時(shí)間+具體的信息告知各位,這樣他們才知道時(shí)間,最好能從放假安排到單子的處理都有一個(gè)說明,避免顧客臨時(shí)想到了又來咨詢,放假?zèng)]有值班人員,難免回復(fù)較慢,讓他們等太久。
當(dāng)然模板無非也就是從外面說的這些點(diǎn)來入手,其實(shí),只要能寫出1篇后面的還是很快速的,因此,大家可以嘗試先練練,多寫幾次就會(huì)知道該怎么下筆,不至于毫無頭緒。所以,清楚的可以先動(dòng)手試試了。
速賣通顯示放假通知大家只需要在店招里寫好內(nèi)容,然后保存發(fā)布,這樣用戶進(jìn)店就可以看到通知,其次,可以把發(fā)貨的時(shí)間進(jìn)行修改,然后在回復(fù)消息里,給出放假的信息,方便用戶這邊進(jìn)行查詢。
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