閑魚糾紛淘寶介入嗎？怎么處理糾紛？

                    雖然我們都不知道閑魚渠道是歸于阿里巴巴旗下的，可是閑魚渠道和淘寶渠道是兩個徹底不一樣的渠道，有一些朋友遇到了閑魚渠道的一些膠葛，想問問問我們閑魚膠葛淘寶介入嗎?閑魚賣家能夠請求淘寶介入退款。

依據(jù)《閑魚社區(qū)買賣爭議處理規(guī)范》：第二條 買賣兩邊在閑魚上買賣產(chǎn)生合同爭議，應(yīng)以公正、誠信為原則進行友好、理性洽談，若兩邊無法自行調(diào)處的，任一方向閑魚投訴處理的，適用本規(guī)矩規(guī)定。第三條 閑魚將依據(jù)本規(guī)矩的規(guī)定對買賣兩邊的爭議做出處理。部分買賣兩邊的爭議，閑魚視爭議內(nèi)容將交由閑魚小法庭作為獨立的第三方進行判斷，閑魚將依據(jù)閑魚小法庭的判斷成果對該等爭議作出處理。

閑魚維權(quán)時刻多久?依據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時刻略有差異，具體時刻請以介入客服的處理意見為準。

1、買賣退款中維權(quán)：在會員點擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，()若買家強舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時預處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、買賣完畢后請求售后：請求售后，等待賣家處理，賣家拒絕后能夠請求閑魚介入，通知舉證方3天內(nèi)進行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見哦。淘寶作為一個渠道，買家是他們的天主，在淘寶再斷定膠葛時，通常會更多的保護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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