拼多多攬收及時率怎么提高?方法介紹
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28
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拼多多商家在接收到來自買家的訂單之后,就要預(yù)備打包貨物,然后填寫快遞單號,等待快遞員來攬收。
有商家問,拼多多攬收及時率怎樣提高?
1、攬收及時率一般是大客戶對快遞公司的查核指標(biāo)。由于大客戶發(fā)件量多,快遞公司一般都安排了專門的攬收人員和車輛,攬收不及時有快遞公司的原因,也有商家的原因,需求快遞公司和商家一起改進(jìn)。
2、一是快遞公司未及時攬收,包括攬收人員未及時到崗,攬收車輛未及時到場。這需求快遞公司對人員和車輛有較強的管控才能,培育職工的責(zé)任感,對不合格職工進(jìn)行淘汰。
3、二是當(dāng)天發(fā)件量超出預(yù)期,快遞公司備用資源預(yù)備不充分。包括臨時工、備用車輛,以及掃描槍等物資。這需求快遞公司每天和商家做好溝通,商家及時通知快遞公司來單量改變狀況,快遞公司及時分配資源。
4、三是巴槍漏掃描,導(dǎo)致攬收時刻為空,實踐已準(zhǔn)點攬收的件量被計入未及時攬收件量。這種狀況需求現(xiàn)場攬收人員做好逐件掃描,削減漏掃數(shù)量。
5、商家虛推訂單,實踐貨物并未交代。這種狀況一般發(fā)生在促銷期間,由于商家來不及揀貨打包,庫房為了自己的查核,虛推訂單給快遞公司。遇到庫房虛推訂單這種狀況,現(xiàn)場攬收擔(dān)任要及時跟庫房溝通,并向公司上級匯報,用水印相機拍攝交代區(qū)域現(xiàn)場狀況作為報備證據(jù)。
6、快遞公司擔(dān)任攬收的部門,要及時查看體系中未攬收件量異常狀況,發(fā)現(xiàn)大批量未攬收的狀況,要及時聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場攬收擔(dān)任人,了解現(xiàn)場狀況,及時做好應(yīng)急辦法??偟膩碚f,拼多多商家要想提升攬收及時率,能夠考慮換一家更高效的快遞公司來進(jìn)行合作。一般來說,在攬件的24小時內(nèi)都會有攬件記錄更新的。
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