拼多多新疆、西藏雙地址訂單紅包補(bǔ)貼規(guī)則

                    拼多多開店的商家遇到新疆、西藏“雙地址”訂單應(yīng)該怎么發(fā)貨?渠道有什么補(bǔ)助來補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)距離?拼多多新疆、西藏“雙地址”訂單紅包補(bǔ)助規(guī)則為你回答以上疑問，來了解：

一、什么是“雙地址”顧客在收貨概況地址中填寫了“省市縣”信息，且與省市縣節(jié)點(diǎn)中的不一致。

舉例：上海市長寧區(qū)新疆維吾爾族自治區(qū)烏魯木齊市克拉瑪依大街一號

二、此類訂單如何發(fā)貨?雖然新疆、西藏的顧客有這部分的購買需求，可是由于“雙地址”的存在導(dǎo)致很多商家并不知道如何發(fā)貨，且使用的ERP或打單東西也會發(fā)生反常，影響處理功率。因而渠道會在您提交反常單請求時，會自動識別并將收貨地址糾正為有效的發(fā)貨地址，請各位商家在渠道糾正后正常發(fā)貨即可，如有疑問可咨詢渠道客服。

三、如何補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)距離?

考慮此類“雙地址”訂單存在一定運(yùn)費(fèi)差價，為了促進(jìn)供給良性循環(huán)，渠道會在此類訂單顧客簽收后為商家提供無門檻廣告紅包補(bǔ)助，具體補(bǔ)助規(guī)則如下：

1、若您的產(chǎn)品在下單時設(shè)置對新疆、西藏區(qū)域收費(fèi)配送，則每一單渠道全額補(bǔ)助實(shí)際運(yùn)費(fèi)再加2元(上限20元);

2、若您的產(chǎn)品當(dāng)時設(shè)置對新疆/西藏區(qū)域不配送，則每一單渠道固定補(bǔ)助15元;

3、若您的產(chǎn)品當(dāng)時設(shè)置對新疆/西藏區(qū)域包郵，則暫無補(bǔ)助。補(bǔ)助金額最快會在顧客簽收后第二天，自動打到您的紅包賬戶上，到賬后即可使用，享用廣告帶來的訂單增長。四、假如我發(fā)貨了，可是物流有延遲被處罰了怎么辦?

考慮到新建、西藏的物流鏈接較長，加上疫情、天氣等客觀因素影響，渠道會放寬此類物流反常的處罰，具體如下：

1、新建、西藏區(qū)域物流處罰申述失利將不計入申述失利總次數(shù)

2、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等區(qū)域訂單將不影響店肆領(lǐng)航員評分

3、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等區(qū)域訂單將不影響DSR

4、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等區(qū)域訂單將不影響服務(wù)體驗分

5、新疆、西藏、內(nèi)蒙古區(qū)域訂單的超時未更新處罰時間已單獨(dú)放寬邏輯處理。具體請見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》地5.2.5條中對攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域為“新疆、西藏、內(nèi)蒙古”的規(guī)則。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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