淘寶特價(jià)商品有沒有發(fā)貨時(shí)間？不發(fā)貨怎么辦？

                    為了給店肆引流，淘寶賣家可能會(huì)設(shè)置特價(jià)產(chǎn)品，經(jīng)過賤價(jià)的方法來添加店肆的流量。

對(duì)于特價(jià)產(chǎn)品，淘寶渠道有沒有規(guī)則發(fā)貨的時(shí)刻呢?不懂的朋友趕忙來學(xué)習(xí)吧。

一、有沒有發(fā)貨時(shí)刻?

發(fā)貨期限是在七十二小時(shí)之內(nèi)，所以賣家需要在七十二小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨。

二、不發(fā)貨怎么辦?

1、先測(cè)驗(yàn)與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，假如賣家不睬人或者敷衍延遲，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)持續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接請(qǐng)求退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款請(qǐng)求。

3、請(qǐng)求淘寶退款后，賣家即便不操作，退款也會(huì)在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。假如賣家拒絕退款，主張顧客立刻請(qǐng)求淘寶客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)刻延遲，導(dǎo)致自動(dòng)承認(rèn)后，賣家攜款跑路。假如在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)求退款成功后還能夠取得一筆補(bǔ)償?shù)?，一般集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在天貓店購買的沒有取得補(bǔ)償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商補(bǔ)償，假如天貓賣家不愿意補(bǔ)償，主張投訴取得補(bǔ)償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

三、不發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?

淘寶賣家不發(fā)貨是有補(bǔ)償?shù)?，除了能夠退款還能夠依照產(chǎn)品實(shí)際成交金額的10%來請(qǐng)求違約補(bǔ)償，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。特殊產(chǎn)品在外。買家建議投訴后賣家在小二介入且斷定投訴成立前，未自動(dòng)支付該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。買家建議投訴后，淘寶賣家在淘寶小二介入且斷定投訴成立之前，自動(dòng)支付該違約金的，淘寶小二介入不對(duì)淘寶店肆做扣分處理。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等辦法。

不管是特價(jià)產(chǎn)品仍是其他的一般產(chǎn)品，渠道都是有規(guī)則發(fā)貨時(shí)刻的，假如賣家超越時(shí)刻沒有發(fā)貨，我們能夠去投訴賣家，假如渠道核實(shí)后屬實(shí)，一般會(huì)要求對(duì)方給予補(bǔ)償。                

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