淘寶售后時(shí)間過了怎么辦？從哪天開始？

                    對很多淘寶賣家來說，必定也需求先去了解一下淘寶售后的時(shí)刻假如過了應(yīng)該要怎么辦去應(yīng)對，這其實(shí)也是有不少買家都不太懂這其中的規(guī)則，而且也要清楚的知道售后時(shí)刻是從哪天開端算起。

榜首種方法淘寶過了請求售后時(shí)刻需求售后只能和賣家洽談處理。

淘寶規(guī)則，買賣成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)進(jìn)口開放，買家能夠請求售后服務(wù)。售后服務(wù)期往后，售后服務(wù)進(jìn)口關(guān)閉，買無法再請求售后服務(wù)。假如買家在售后服務(wù)期后需求售后服務(wù)只能自行與賣家洽談，賣家是否持續(xù)供給售后服務(wù)歸于自愿行為，買家不得強(qiáng)行要求。

第二種方法

1、首要，咱們能夠測驗(yàn)撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的協(xié)助，來協(xié)助您注冊一下二次的售后，這樣，假如成功注冊二次售后之后，您就能夠再次請求售后，然后等候賣家處理就能夠了。

2、假如您撥打了熱線，可是無法接入人工，或者是人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話，這個時(shí)候建議您聯(lián)絡(luò)一下，淘寶的在線客服，協(xié)助您核實(shí)一下是否還有其他的途徑能夠協(xié)助您。

3、假如在線人工客服也是無法協(xié)助您的，而且提示您，您需求在售后期限內(nèi)才能夠請求售后，而且要求您以后留意這類情況的話，這個時(shí)候，您能夠在產(chǎn)品的點(diǎn)評中，對賣家的產(chǎn)品進(jìn)行具體具體的描述，或者是追加點(diǎn)評，而且配上圖片。假如，對于以上成果，您還是不是十分滿意，您能夠測驗(yàn)撥打消協(xié)熱線，測驗(yàn)反饋一下這個問題，看看是否能夠協(xié)助您處理。從哪天開端?產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題“請求售后”。

賣家有必要為出售的產(chǎn)品供給售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等。承認(rèn)收貨承認(rèn)放款買賣成功，之日起15日之內(nèi)“請求售后”。

超出期限的，維權(quán)通道關(guān)閉。除非，該產(chǎn)品歸于三包產(chǎn)品。

能夠在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線。客服會核實(shí)訂單編號/退款編號/售后編號。

以為有必要為你供給售后服務(wù)的，會再次為你敞開“請求售后”通道。                

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