閑魚發(fā)貨了不想要了可以退款嗎?怎么溝通?
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:37
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用過淘寶的人,大多數(shù)應(yīng)該都知道閑魚這個(gè)軟件吧。
淘寶上買了的東西,有個(gè)賣了還錢的選項(xiàng),便是把這個(gè)商品給一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚上去。
那閑魚發(fā)貨了不想要了能夠退款嗎?
在閑魚上一般發(fā)貨今后是不能退款的,可是其實(shí)你仍是能夠聯(lián)系賣家,看看他那邊能不能退貨退款,當(dāng)然這都是建立你要退貨的情況下。
怎么交流?
實(shí)際上,只要你不是歹意退款的,有自己的原因且和賣家有商議贊同了,那么就算是現(xiàn)已發(fā)貨了也是能夠退款的,只是運(yùn)費(fèi)是誰承擔(dān)的問題,假設(shè)咱們都理智,雙方都能自己洽談好該如何解決這件事,假設(shè)洽談欠好就只能找淘寶客服介入了。買了可是還沒有發(fā)貨之前,買家突然后悔不想要了,咱們能夠直接請求退款,然后合賣家商議一下,會(huì)直接給你進(jìn)行退款的,跟賣家商巴結(jié)退款原因等等,右上角三個(gè)點(diǎn)--退款--填寫退款原因--提交退款--等候賣家贊同退款。
買了現(xiàn)已發(fā)貨了,東西有質(zhì)量問題的時(shí)分,咱們能夠第一時(shí)間跟賣家交流一下,假設(shè)賣家贊同退貨,能夠走退貨流程,然后登錄手機(jī)淘寶qq或許電腦端,去你的淘寶個(gè)人中心,你的訂單那里,有閑魚的訂單,找到對應(yīng)訂單,請求退貨退款:淘寶個(gè)人中心--已發(fā)貨訂單--閑魚訂單--請求退款--填寫退貨物流等候賣家退款。
上面說的是你還未承認(rèn)收貨之前請求的退款,假設(shè)你現(xiàn)已承認(rèn)收貨了,那么只能跟賣家商議退貨的事,假設(shè)賣家不愿意退,一般是退不了的,閑魚沒有售后,即時(shí)有售后也不會(huì)在你承認(rèn)收貨后還管你,所以購物需謹(jǐn)慎。假設(shè)你現(xiàn)已承認(rèn)收貨了,覺得東西不喜歡或許不滿意,沒有質(zhì)量問題的話,能夠掛閑魚,二手低價(jià)轉(zhuǎn)讓的,讓你的擱置游起來。
總的來說,閑魚發(fā)貨了不想要了是能夠退款的。
但由于閑魚不支持七天無理由退換貨,所以你得先和賣家商議,對方贊同了才行。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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