淘寶店鋪不在了能換嗎？怎么換？

繁忙了一天閑下來之后，大多數人玩得最多的是淘寶，總喜愛在里面淘一些自己喜愛的小玩意兒。

但是，假如咱們下單后，發(fā)現這個店肆不在了，而咱們又對這個產品不滿意，是否能夠換呢?

一、店肆不在了能換嗎?

能夠退換。

由于買家下訂單后的錢是在淘寶渠道的，沒有直接到賣家的賬上的，所以即便賣家不見了，買家依然能在收到貨后的1-15天內涵淘寶后臺提交請求退貨退款，通過1-2天內淘寶系統自動就會把錢退給買家。

這是淘寶對買家資金的保護。

二、怎樣換?

1.若您的訂單未發(fā)貨，您登陸淘寶，找到該筆訂單，挑選“我要退款”，挑選【未發(fā)貨】【僅退款】提交退款請求。

2. 若您的訂單賣家已發(fā)貨，若您未收到貨或者收到產品有問題，您能夠登陸淘寶，找到該筆訂單，挑選“我要退款”提交退款請求，未收到貨挑選【未收到貨】【僅退款】，已收到貨挑選【已收到貨】【退退款】。

3. 若您的訂單現已買賣成功，若您未收到貨或者收到產品有問題，您能夠登陸淘寶，找到該筆訂單提交請求售后維權，未收到貨挑選【未收到貨】【僅退款】，已收到貨挑選【已收到貨】【退款】。

4. 若仍是不能找到賣家店肆。

產品已通過維權期，但是在賣家許諾的售后服務范圍內，能夠聯絡淘寶客服。

5. 若仍是不能找到賣家店肆。

產品已通過維權期，賣家沒有淘寶售后許諾，請自行處理。

淘寶店肆不在了，但是，淘寶渠道仍是在的，假如有任何售后問題，咱們仍是能夠聯絡淘寶的。

我們能夠依據自己的訂單情況，依照上面的方法，來聯絡淘寶，請求退換貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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