淘寶商家不發(fā)貨可以去哪里投訴？投訴有用嗎？

在淘寶上購買了產(chǎn)品后，大部分的淘寶商家都會迅速的安排發(fā)貨，但是有一些狀況下或許無法完結(jié)發(fā)貨，比方產(chǎn)品缺貨或者其他的特殊狀況，那么買家碰到了這種不發(fā)貨的狀況能夠去哪里進行投訴告發(fā)呢?

淘寶不發(fā)貨能夠去哪里投訴?我們只要到“我的”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴”，然后在跳出頁面挑選投訴原因：未按約定發(fā)這樣就能夠了。

投訴有用嗎?投訴如通過核實是真實，那肯定是有用的，這個我們能夠定心。

怎么解決?

1、假如在我的單頁面中沒有顯現(xiàn)已發(fā)的字樣，只是顯現(xiàn)已付款則闡明仍未發(fā)貨，而假如是顯現(xiàn)已發(fā)則能夠重視下快遞，在24小時內(nèi)就會有最新的動態(tài);

2、假如在24-72小時之內(nèi)，都沒有點擊發(fā)貨，能夠催促下賣家發(fā)貨，詳細(xì)的操作是，能夠自動通過旺旺聯(lián)絡(luò)一下他;詳細(xì)的過程是：進入我的-已買到的挑選購買的寶物，點上方類似小水滴的圖畫;就能夠了，一般賣家假如有貨，會盡早給我們發(fā)的。

3、如沒有回應(yīng)或者是沒貨，能夠采取退申;同樣是在我的即可申退;退款會很快就會退到賬號內(nèi);

4、此外，還能夠進入到我的-已買到的中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，選投訴-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比方說是購買記載、與溝通的記載等;

5、假如是依舊沒有協(xié)商操作，就會自動進入介入處理，淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的成果。淘網(wǎng)提倡誠信、生動、快速的買賣文明，堅持淘可不淘，信不能棄。并且，在為會員打造更安全高效的買賣渠道的同時，也是為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機會。渠道也全力營建和倡導(dǎo)互幫互助、輕松生動的氛圍。

因而，呈現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的狀況，我們能夠直接跟渠道投訴，假如賣家一向不會發(fā)，能夠請求退貨，也不需要擔(dān)心對方不發(fā)貨會形成的問題，有時候賣家不發(fā)貨，其實，渠道也會要求，他們給予用戶相應(yīng)的補償。假如淘寶商家在規(guī)則的時間內(nèi)沒有完結(jié)發(fā)貨的話，淘寶買家的確能夠去投訴告發(fā)，然后請求補償，但是假如還在發(fā)貨的規(guī)則時間內(nèi)，那么這時候去投訴也是沒有用的，所以盡量還是看狀況再決定要不要去投訴吧。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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