淘寶店鋪缺貨怎么申請賠償？如何處理？

                    淘寶店肆缺貨的情況下，很多產(chǎn)品的發(fā)貨都是比較難的，所以商家可能會因而推遲發(fā)貨，而買家一旦發(fā)現(xiàn)超過規(guī)定發(fā)貨時刻后，就會去退款了，有的人還會去請求補償?shù)?，那么假設(shè)需求補償?shù)脑捲撛鯓诱埱?淘寶店肆缺貨怎樣請求補償?買家拍下，且買家堅持發(fā)貨，但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨，賣家眷于違犯發(fā)貨時刻承諾。

違犯發(fā)貨時刻承諾，是指除特別情形外，賣家在買家付款后未按商定時刻發(fā)貨的，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別情形外)

溫馨提示：

1、倡議您關(guān)注本人店肆的產(chǎn)品庫存，如產(chǎn)品缺乏或缺貨時，及時停止調(diào)整下架等操作，避免買家拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等狀況引起糾葛產(chǎn)生哦。

2、買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。

違犯發(fā)貨時刻承諾處置流程：

1、賣家能夠在買家建議投訴后的24小時內(nèi)，根據(jù)實踐狀況自動賠付，投訴結(jié)束不扣分。(洽談期賣家24小時)

2、若賣家自判無責(zé)，則能夠回絕處置后進入舉證期，買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證(舉證期72小時)

3、若舉證期未洽談不合，賣家能夠根據(jù)買家提供的憑證再次作出處置。(預(yù)處置期24小時)

4、若預(yù)處置期仍未達到不合，淘寶將介入，根據(jù)買賣雙方的憑證在4個工作日給出處置成果。根據(jù)淘寶規(guī)矩的相關(guān)規(guī)矩，假設(shè)淘寶賣家缺貨的時分，作為淘寶買家是能夠請求退款的哦，到時分的退款緣由直接挑選”賣家缺貨“即可，這樣買家們就能夠得到缺貨補償了哦。假設(shè)你還沒有下單的話，而店肆缺貨了是無法請求補償?shù)?，可是假設(shè)你下單了，可是商家告知你缺貨，無法如期發(fā)貨的話，這個時分就能夠請求補償了，詳細的方法就是找到淘寶小二，把你的訴求告知它就能夠了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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