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    天貓會(huì)員等級(jí)劃分是什么?有哪些用處?

    2023-04-18|21:25|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31

                       想要在天貓商城購物,那么首先就要先注冊一個(gè)天貓會(huì)員。


    為了更好的管理天貓會(huì)員,依據(jù)消費(fèi)的不同,天貓會(huì)員等級(jí)也是不同的,享用的權(quán)益自然也就不同。那么天貓會(huì)員等級(jí)區(qū)分是什么呢?天貓的會(huì)員等級(jí)一共有4級(jí),T1~T4,天貓一般會(huì)員的頑皮值<1000分;天貓超級(jí)會(huì)員的頑皮值≥1000分及以上,超級(jí)會(huì)員身份每月8日更新;天貓Apass會(huì)員的頑皮值≥2500分及以上有機(jī)會(huì)晉升成為APASS會(huì)員,APASS身份有效期為1年。天貓會(huì)員等級(jí)經(jīng)歷值主要是購買經(jīng)歷,消費(fèi)越多經(jīng)歷值越高,不同等級(jí)享用的扣頭不一樣。

    有哪些用途?

    1、成為天貓會(huì)員今后是有機(jī)會(huì)享有極速退特權(quán)的,如果發(fā)生了退款退貨的行為,那么在與天貓賣家達(dá)成退款協(xié)議今后,買家只用把退后的物流單號(hào)提交了今后,無需等候天貓賣家承認(rèn)收到退貨,買家就會(huì)收到退款了,因?yàn)樘熵埱谰蜁?huì)預(yù)先墊支退款給顧客。

    2、天貓會(huì)員用來綁定的淘寶賬號(hào),所綁定的電話撥打天貓或者是淘寶熱線客服的時(shí)候享用綠色通道,天貓會(huì)員在淘寶、天貓買賣的過程當(dāng)中呈現(xiàn)任何買賣的問題,需求淘寶或天貓客服介入的時(shí)候就會(huì)被優(yōu)先處理。

    3、閃電退貨是淘寶網(wǎng)上最新推出的一項(xiàng)針對優(yōu)質(zhì)客戶以及方便退換的退款服務(wù),享用到了閃電退貨的場景,買家請求退換貨品之后不需求比及賣家贊同就可以了,體系主動(dòng)依據(jù)賣家退貨地址來顯示給買家,如果買家享用到急速退款的權(quán)益,提交物流單號(hào)之后就可以收到退款。

    4、除了退貨保障、急速退款、天貓會(huì)員優(yōu)先購等相關(guān)的權(quán)益之外。別的還建立了天貓沙龍,有天貓積分購買兌換的產(chǎn)品,還有針對會(huì)員的特定的特權(quán)日(每月11日),雙倍積分日、特別活動(dòng)等會(huì)員關(guān)心體系。天貓會(huì)員等級(jí)越高越好,享用的權(quán)益是不同的。想要提升天貓會(huì)員等級(jí)就要多消費(fèi),每天堅(jiān)持去天貓商城簽到,那么天貓積分就會(huì)越來越多。需求留意的是,每一年都會(huì)清零,要及時(shí)去兌換天貓積分。                

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