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天貓保證金補(bǔ)繳怎么操作？保證金扣了多久要補(bǔ)交？(天貓保證金補(bǔ)繳什么意思？保證金的用途是什么？)

2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀：34

天貓保證金是店鋪給用戶的一種權(quán)益保護(hù)，有了它大家才會(huì)愿意到店鋪里購(gòu)買東西，而平臺(tái)也會(huì)根據(jù)商家和用戶的糾紛給于扣除費(fèi)用，當(dāng)保證金不足時(shí)大家也要進(jìn)行補(bǔ)繳那怎么操作?馬上來教教各位。

一、天貓保證金補(bǔ)繳怎么操作?

1、需要將相對(duì)應(yīng)缺少的金額，補(bǔ)繳至店鋪綁定的支付寶余額中，可用大于或等于需要補(bǔ)繳的保金。在余額充足的情況下，系統(tǒng)會(huì)自補(bǔ)繳(3小時(shí)內(nèi));

2、如果支賬號(hào)余額不足，也可以從【商家中心】→【資金管理】→【管理】進(jìn)入充值，之后系統(tǒng)會(huì)劃扣。

二、天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?

3天內(nèi)補(bǔ)。

在72小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)補(bǔ)足，平臺(tái)就會(huì)視情節(jié)程度可采取限制參加活動(dòng)、屏蔽店、監(jiān)管賬戶等。

補(bǔ)交事項(xiàng)：

1、店鋪當(dāng)前綁定的可用余額充足的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)會(huì)補(bǔ)繳完成。

2、不足商家要及時(shí)繳納，如果在催繳后的規(guī)定內(nèi)仍未補(bǔ)足的，店鋪和商品都無法被搜索到，直至補(bǔ)足為止。

3、若店鋪在添加品牌后涉及到保金額度提升，在品牌管理頁面補(bǔ)繳保證金時(shí)請(qǐng)先查看當(dāng)前保金是否有可提現(xiàn)的?若有可提現(xiàn)請(qǐng)先操作，然后再操作。

當(dāng)天貓保金不足時(shí)，大家可以補(bǔ)繳到店鋪綁定的支付寶余額里，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)劃扣，如果余額不足時(shí)，建議鍵入到啥感覺中心資金管理里去進(jìn)行充值，之后系統(tǒng)也會(huì)扣，各位可以根據(jù)情況來選擇一種。

天貓保證金補(bǔ)繳什么意思？保證金的用途是什么？

天貓保證金如果在金額不足的情況下，系統(tǒng)也會(huì)提醒大家去進(jìn)行補(bǔ)繳，那保證金補(bǔ)繳到底是什么意思?之前不是交過嗎?這也是新手商家們比較疑惑的地方，那下面我們就來跟各位解釋下。

一、天貓保證金補(bǔ)繳什么意思?

需要去補(bǔ)夠扣除的保證金。

天貓保金是指在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪時(shí)需要交納的一定金額的保金，以確保商家能夠遵守規(guī)定并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果保金不足，將會(huì)面臨很多問題。

二、天貓保證金的用途是什么?

保證按照規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)且在有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)定用于向天貓及用戶付違約金。

進(jìn)入【賬房-賬戶查詢-天貓保證金】查詢店鋪天貓保金被扣除的每筆記載，經(jīng)過“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款緣由或訂單編號(hào)。

常見的扣除有：

1、買賣賠付訂單，用發(fā)起維權(quán)，由維權(quán)小二介入處置并操作打款用戶。

2、缺貨賠付：

①未在請(qǐng)求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，發(fā)起【未按商定發(fā)貨】的投訴。

②未在請(qǐng)求的時(shí)間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入，招致系統(tǒng)自動(dòng)賠付。

3、違約金

①抽檢不合格，被處分。

②積分發(fā)票未在時(shí)間內(nèi)開具給平臺(tái)，處分扣款或在【主體變卦/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

③店扣分累到達(dá)12分。

天貓保證金補(bǔ)繳是說，本身交的保金在進(jìn)行劃扣后出現(xiàn)了不足的情況，這種時(shí)候商家們需要去補(bǔ)齊保證金確保店鋪可以正常的運(yùn)行，所以，一旦收到系統(tǒng)的消息，建議商家們還是盡早去補(bǔ)繳。