天貓店長是負(fù)責(zé)店鋪管理的，店鋪中的任何問題都需要店長及時解決，不能拖延。但是如果店鋪中出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，也需要及時解決，這樣才能保證店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。那身為天貓店長需要具備什么能力呢?

1、管理能力;

2、技術(shù)能力;

3、運(yùn)營能力;

4、學(xué)習(xí)能力。

其實(shí)這些能力都是要有一定的基礎(chǔ)的，天貓店長要對自己所負(fù)責(zé)的店鋪有清晰的認(rèn)知。然后在對自己的店鋪進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，這樣才能將自己的店鋪經(jīng)營好。

其次，在進(jìn)行管理時要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，這樣才能讓整個團(tuán)隊協(xié)調(diào)一致，共同發(fā)展。

最后就是要具備學(xué)習(xí)能力，因為天貓店長是需要不斷學(xué)習(xí)新知識來提高自己的知識水平和服務(wù)水平。

和運(yùn)營的區(qū)別是什么?

一、天貓店長崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整體運(yùn)營和日常管理、活動報名等;

2、能夠制定合理的營銷方案，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

3、藍(lán)海類目挖掘及產(chǎn)品分析,為定制推廣計劃提干數(shù)據(jù)依據(jù);

4、負(fù)責(zé)店鋪直通車/鉆展等各種付費(fèi)推廣;定期對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案。

5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

6、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整店鋪經(jīng)營方向。

二、運(yùn)營崗位職責(zé)：

1、根據(jù)品類規(guī)劃目標(biāo)，有序推進(jìn)小組目標(biāo)的落地和達(dá)成;

2、深入分析產(chǎn)品現(xiàn)狀、問題，制定有效的運(yùn)營計劃和方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成經(jīng)營目標(biāo);

3、根據(jù)既定目標(biāo)和資源投入，做好資源的有效分配與協(xié)調(diào)，確保價值產(chǎn)出*大化;

4、針對經(jīng)營過程中的異常情況能及時反饋，并提供有效的解決方案;

5、完成重點(diǎn)工作的審核與指導(dǎo)(活動選品/價格、文案頁面、銷量預(yù)估等);

6、負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊管理和人才培養(yǎng)，持續(xù)保持團(tuán)隊競爭力的領(lǐng)先。

由于天貓店長是要對整個天貓店鋪負(fù)責(zé)的，所以天貓店長就需要具備更多的能力，而管理和學(xué)習(xí)能力是天貓店長所要具備的基礎(chǔ)能力。

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天貓店長工資怎么樣？店長工資要交稅嗎？

收入是咱們生活的保障，所以大家在求職的時候，都會關(guān)心工資的問題，而天貓店長這崗位是一個很重要的崗位，那這個崗位的工資怎么樣呢?

全國平均工資是一個月過萬的，但是店長工資還是得看當(dāng)?shù)氐墓べY情況，因為月不過萬的店長也有的。

一、店長工資要交稅嗎?

要的，個稅起征點(diǎn)是5000元，所以工資超過5000元的店長就得交個人所得稅，而員工的工資薪金,要繳納個人所得稅,稅金由所在企業(yè)負(fù)責(zé)從工資中代扣,并繳納給地方稅務(wù)局。

二、店長提成是多少?

店長一般比員工會多兩個點(diǎn)的工資，比如員工5000的月薪，那么店長可能是6000!提成的話，一般是店長拿的高于員工幾個點(diǎn)，但是行業(yè)不一樣，所以提成點(diǎn)也不太一樣。

一般高2個點(diǎn)左右，也就是店員有3個點(diǎn)的提成店長會有5個點(diǎn)的提成。這還要看店鋪的大小，店長以及店員的學(xué)歷，服務(wù)態(tài)度，和能力，最重要的是地區(qū)的差異，每個地區(qū)的底薪都是不一樣的。

而做為店長應(yīng)該是具備這幾點(diǎn)素質(zhì)的：

1、店長應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把店鋪當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會盡力去做。

2、積極地心態(tài)。店長是整個團(tuán)隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。

3、持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。

4、店長是整個店鋪的管理者同時也是這個團(tuán)隊的一員。既然是團(tuán)隊的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團(tuán)隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的利益最大化。

天貓店長的工資會因為地域的不同而不同，而在北上廣這些地方做天貓店長的工資待遇都是比較高，工資和地方的整體消費(fèi)水平還是有一定的關(guān)系的。

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