2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?價格保護(hù)要求說明(618預(yù)售定金付了尾款后會反定金嗎?有優(yōu)惠嗎?)
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36
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今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內(nèi)容,在整個活動期間內(nèi),平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?
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2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?
運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1.運(yùn)費(fèi)險生效時間:
2.預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險生效時間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運(yùn)費(fèi)險。“退貨運(yùn)費(fèi)險”除外類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險”服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險”保費(fèi)。若商家自行購買“大件運(yùn)費(fèi)險”,則以“大件運(yùn)費(fèi)險”頁面保費(fèi)為準(zhǔn)。
3.消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險,則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
價格保護(hù)要求說明:
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗,活動商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù),具體如下:
1.預(yù)售體驗保障:同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者可要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益,如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
2.活動后不得降標(biāo)價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。
3.降價須補(bǔ)差:活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報名天貓618預(yù)售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費(fèi)者發(fā)出退差提醒。
在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運(yùn)費(fèi)險的要求,對于消費(fèi)者來說在這個期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運(yùn)費(fèi)險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補(bǔ)償哦。
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不同的618優(yōu)惠活動,有不同的玩法和規(guī)則,有一些朋友進(jìn)行了618預(yù)售定金付了尾款的操作,想要咨詢一下618預(yù)售定金付了尾款后會反定金嗎?
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一、618預(yù)售定金付了尾款后會反定金嗎?
看情況
不同平臺的預(yù)售規(guī)則。以淘寶、京東和抖音為例:
淘寶:通常情況下618淘寶預(yù)售定金是不退還的,如果實在不想要,那么可以6月1日支付尾款后及早的點申請退款,有時候大促當(dāng)天是不支持退款的,那么可以放到接近第二天的時候支付然后跨過第二天時候點申請退款,大部分是沒問題的 。但是如果買家與商家協(xié)商一致場景,買家商家均有退款訴求,那么可以進(jìn)行退款。
京東:消費(fèi)者未支付尾款,且未申請退款,在支付尾款時間過后,定金將打款賣家。退貨后返還用戶金額要以實際支付的金額為準(zhǔn)。
抖音:消費(fèi)者支付尾款后,在收貨前或收貨后7天內(nèi)(含7天),可申請無理由退貨。若申請無理由退貨成功,則消費(fèi)者所支付的預(yù)售定金和尾款將全部返還給消費(fèi)者。
二、618預(yù)售定金付了尾款后有優(yōu)惠嗎?
618預(yù)售的優(yōu)惠主要有以下幾種:
1、定金翻倍:這是最常見的一種優(yōu)惠方式,就是消費(fèi)者支付的定金在付尾款時可以翻倍抵扣。比如,一個商品原價1000元,預(yù)售價900元,消費(fèi)者支付100元定金,那么在付尾款時只需要付700元(900-100*2),相當(dāng)于享受了8折的優(yōu)惠。
2、滿減:這是另一種常見的優(yōu)惠方式,就是消費(fèi)者在付尾款時可以享受滿減活動。比如,一個商品原價1000元,預(yù)售價900元,消費(fèi)者支付100元定金,那么在付尾款時如果滿足滿300減50的條件,那么只需要付750元(900-100-50),相當(dāng)于享受了7.5折的優(yōu)惠。
3、優(yōu)惠券:這是第三種常見的優(yōu)惠方式,就是消費(fèi)者在付尾款時可以使用店鋪優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼等優(yōu)惠券來抵扣部分金額。比如,一個商品原價1000元,預(yù)售價900元,消費(fèi)者支付100元定金,那么在付尾款時如果有200元的店鋪優(yōu)惠券,那么只需要付600元(900-100-200),相當(dāng)于享受了6折的優(yōu)惠。
在618預(yù)售活動中,付了尾款后是否會反定金取決于不同平臺的規(guī)則和協(xié)商情況。在參與預(yù)售活動前,最好先了解清楚相關(guān)規(guī)則和風(fēng)險,并根據(jù)自己的真實需求和購買能力做出合理選擇。
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