在京東平臺(tái)中的店鋪類(lèi)型挺多的，比較常見(jiàn)的就是京東自營(yíng)店旗艦店以及第三方店鋪了。大部分人購(gòu)物的時(shí)候會(huì)選擇京東自營(yíng)店，那么京東第三方賣(mài)家靠譜嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

京東第三方賣(mài)家靠譜嗎?

有靠譜的也有不靠譜。

對(duì)來(lái)開(kāi)店的商家有嚴(yán)格的審核制度，但店太多了，也許會(huì)有監(jiān)管不力的情況，所以，第三方商家的貨，還是要小心，多看看評(píng)價(jià)。

只要是自營(yíng)的商品那是可以完全放心的。

第三方賣(mài)家有什么要注意?

1、賣(mài)家最怕12315工商投訴，而且這個(gè)投訴是最快的，然后你再打電話(huà)給客服，跟客服說(shuō)你已經(jīng)投訴工商了，然后客服會(huì)直接升級(jí)到最高級(jí)部門(mén)的客服處理，客服最遲會(huì)在24小時(shí)聯(lián)系你，給你處理問(wèn)題的。

2、如果是投訴平臺(tái)中的第三方商家的話(huà)，可以直接找客服，申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。

想要直接撥打人工客服電話(huà)的話(huà)，也可以直接通過(guò)平臺(tái)的官網(wǎng)，找到平臺(tái)的商城投訴電話(huà)。

直接像消費(fèi)者熱線(xiàn)的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，就會(huì)給你處理。

3、如果是投訴自營(yíng)店鋪的話(huà)，其實(shí)也是可以通過(guò)觀望中的消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)去投訴的，雖然說(shuō)自營(yíng)店鋪都是公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

4、如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話(huà)，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。

雖然說(shuō)平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。

如果是其他的快遞的話(huà)，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線(xiàn)，如果是快遞的話(huà)，可以直接進(jìn)入物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

5、主要是違反《合同法》，極其缺乏契約精神，店大欺客不是一天兩天了。

英語(yǔ)好的話(huà)去翻譯自己的投訴+整理收集網(wǎng)友投訴，轉(zhuǎn)給美國(guó)記者。聯(lián)系美國(guó)股東發(fā)起集體訴訟。

總而言之，京東第三方賣(mài)家有靠譜的也有不靠譜的，但是大家一旦購(gòu)物的時(shí)候出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以聯(lián)系平臺(tái)去解決，如果一旦出現(xiàn)售假的問(wèn)題，大家一定要去進(jìn)行投訴哦。

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京東第三方最怕客戶(hù)投訴什么？最怕投訴啥問(wèn)題？

在京東上有很多第三方的商家店鋪，這些店鋪并不是京東官方在管理，這是受平臺(tái)的監(jiān)督而已，所以這些店鋪和淘寶平臺(tái)上的店鋪是一樣的，那么京東第三方最怕客戶(hù)投訴什么呢?下面來(lái)了解下。

京東第三方最怕客戶(hù)投訴什么?

最怕12315工商投訴，這個(gè)投訴最快。

京東對(duì)于所有的客戶(hù)投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會(huì)遭受?chē)?yán)厲的懲罰，對(duì)于店鋪的影響是很大的，消費(fèi)者在京東購(gòu)物的過(guò)程中，遇到問(wèn)題要合理的運(yùn)用投訴權(quán)利。

京東作為一個(gè)大型的電商平臺(tái)，對(duì)于所有的消費(fèi)者投訴都會(huì)非常重視，并積極處理，以保障消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)自身的品牌形象。

最怕投訴哪些問(wèn)題?

1.商品質(zhì)量問(wèn)題

如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，如假冒偽劣、與描述不符等，這將直接影響到京東的信譽(yù)和消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度，因此是京東最不希望出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.物流問(wèn)題

京東自建物流，因此對(duì)于物流服務(wù)的要求非常高。如果出現(xiàn)配送延遲、商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞、配送員態(tài)度不好等問(wèn)題，也會(huì)讓京東感到頭疼。

3.售后服務(wù)問(wèn)題

良好的售后服務(wù)對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如果出現(xiàn)退換貨困難、售后服務(wù)態(tài)度差、售后處理速度慢等問(wèn)題，將嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)，損害京東的品牌形象。

4.賬戶(hù)安全問(wèn)題

如果用戶(hù)的賬戶(hù)安全遭到威脅，如賬戶(hù)被盜、私隱信息泄露等，這將對(duì)京東的信譽(yù)和用戶(hù)信任度造成嚴(yán)重打擊。

5.價(jià)格問(wèn)題

如果商品價(jià)格存在虛假宣傳、搞虛假優(yōu)惠等情況，也會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，影響京東的品牌形象。

京東第三方商家們最怕的就是客戶(hù)去投訴到平臺(tái)或者是12315了，因?yàn)檫@些投訴是需要處理滿(mǎn)意才行的，不然就會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)了，平臺(tái)是需要監(jiān)督店鋪?zhàn)龊梅?wù)的，不然就會(huì)清退店鋪了。

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