淘寶嚴重違規(guī)扣48分保證金還退嗎?怎樣會被扣?(千牛保證金會自動續(xù)費嗎?可以隨時退嗎?)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:32
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淘寶店鋪如果因為嚴重違規(guī)行為導致店鋪賬戶被查封,那么是無法申訴成功或再次開店的。需要拿別人的身份證開才行。那淘寶嚴重違規(guī)扣48分保證金還退嗎?
不退
淘寶違規(guī)風險保證金怎樣會被扣?
第一種就是您和顧客產生交易糾紛,若消費者維權成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務,或是不及時給消費者做售后服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產生后,若您支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結相應金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要您手動操作補繳哦。
第二種情況:售假被扣
2023年12月1日起,淘寶網對售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進行試運行,且再逐步擴展規(guī)模。故根據《淘寶規(guī)則》,如商家存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣保證金。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經營類目對應的保證金金額。
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
綜上所述,淘寶嚴重違規(guī)扣48分保證金是不會退的。如果店鋪是第三次售假被投訴,淘寶會扣除你的全部保證金作為違約金。
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千牛保證金是否需要開啟自動續(xù)費,全憑賣家自己意愿來選擇,平臺是不強制要求的,那在默認情況下,保證金會不會自動進行續(xù)費呢?歡迎大家到下文了解。
不會。因為之有賣家開啟了自動續(xù)費功能,保證金才會自動續(xù)費,而默認情況下該功能是需要賣家自行開啟的。
一、保證金可以隨時退嗎?
是的,可以隨時退。您需要滿足頁面中的所有條件后才可以進行提現操作,如有條件未滿足則需要按照頁面提示的不通過原因進行處理。
如果您的頁面提示有違規(guī)風險額度,規(guī)則說明:指賣家因違反相關規(guī)則需要繳存的保證金額度,根據淘寶網對賣家違規(guī)風險的綜合評估,或賣家經營期間發(fā)生的違規(guī)行為,淘寶網視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度即時進行提升,直至違規(guī)風險消除。
二、怎么區(qū)分是繳納了現金保證金還是保險保證金?
判斷方法:您可以通過【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】-【保證金總覽】中查看目前您店鋪繳納的保證金是現金保證金還是保險保證金
1、若您繳納的是現金保證金,您的金額會在現金賬戶可用余額中顯示:
也可以在【保證金】-【賬戶明細】-【現金】模塊查看
2、若您繳納的是保險保證金,投保的額度會在保證金當前余額中顯示為【剩余可使用保險金額】,如下圖所示:
也可以在【保證金】-【賬戶明細】-【保險】模塊查看
溫馨提示:
若您要查詢歷史是否有投保過保險保證金,您可進入:【保險保證金】-點擊導航欄的【保單列表】-【投保記錄】查看歷史的投保記錄。
賣家在沒有設置的情況下,千牛是不會自動進行保證金續(xù)費的。不過有一點我得告訴各位賣家,就是當賣家被罰款或是得賠償消費者時,賣家不主動進行的,平臺有權利劃扣保證金。
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