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    拼多多商家取消訂單有懲罰嗎?需要賠償嗎?

    2023-05-31|22:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:29

                        對拼多多商家來說,自然也期望可以做好各種訂單的維護,可是假如商家撤銷訂單了,會不會對店家有什么懲罰呢?要不要進行補償呢?我立刻給各位分享。


    1、商家未發(fā)貨怎么撤銷訂單首先咱們需求翻開拼多多購物軟件,在拼多多的個人中心選項中挑選我的訂單,在訂單列表里挑選咱們需求請求的售后產(chǎn)品,然后點擊請求售后;挑選僅退款,然后填寫退款金額以及退款原因,可以的話盡量附帶相關(guān)的憑據(jù),點擊提交請求就可以了;退款請求提交后,咱們要做的便是等待著商家的處理了,商家同意后就會給咱們退款,假如商家回絕的話,咱們可以修改請求或者是聯(lián)絡(luò)客服來處理。

    2、商家已發(fā)貨怎么撤銷訂單同樣的,咱們首先翻開拼多多購物軟件,在個人中心---我的訂單,在訂單中挑選咱們需求請求售后的產(chǎn)品,點擊請求售后,挑選退款;第二步需求咱們填寫退款金額和退款原因,盡量的附帶相關(guān)的憑據(jù)。假如包裹含有郵費的話,最大的退款金額就可以包括郵費,不然就不會包括;退款請求提交后,咱們就只要等待商家的處理就好了,商家同意后,咱們就要把需求退款的產(chǎn)品寄回給商家,假如回絕的話,咱們就可以直接聯(lián)絡(luò)客服進行處理。

    3、退款退貨的規(guī)矩買家須在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天請求退貨(特殊產(chǎn)品除外,如海淘產(chǎn)品),須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請求換貨(已承認(rèn)收貨才能請求);買家請求退款金額不得高于已實踐付款金額;若買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。

    4、拼多多錢退回的位置翻開手機                

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