拼多多申請售后商家不受理怎么辦？注意什么？

                    拼多多消費(fèi)者們在渠道購買了產(chǎn)品后，可能會想要請求退款。

但是商家有時(shí)分，也會出現(xiàn)請求售后不受理的景象。

那么咱們遇到這種景象應(yīng)該怎么辦?

在請求售后的時(shí)分要注意一些什么?

拼多多請求售后商家不受理怎么辦?

質(zhì)量問題，商家全責(zé)，要拍照片給商家看，讓商家退款，要是退貨退款也是商家承當(dāng)郵費(fèi)，回絕能夠直接找官方客服，申訴，官方客服絕對會幫忙出來。產(chǎn)品不合心意想要退款，先聯(lián)絡(luò)商家，商家有個(gè)7天無條件退貨退款，要是對方不贊同，請求官方客服介入。能夠直接點(diǎn)擊售后請求退款，連商家都不必告訴，理由找得好，就是商家不退也得退!注意什么?

1 .買家須在簽收產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)開端來核算時(shí)刻，滿 1 68 小時(shí)算為7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家請求退款金額不得高于已實(shí)踐付款金額。

3 .若買家退換原由于 7 天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物進(jìn)行拒收，商家有理由回絕對買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超越 7 沒有未聯(lián)絡(luò)商家或者是拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或體系提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)沒有有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻，滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨，超越期限沒有宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已請求退款表示取消訂單，后沒有通過買家的贊同而是賣家進(jìn)行強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家在驗(yàn)貨的時(shí)分發(fā)現(xiàn)貨物破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

7天內(nèi)不滿意能夠直接點(diǎn)擊售后請求退款，連商家都不必告訴。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

shopee印尼和菲律賓哪個(gè)好做-shopee菲律賓站點(diǎn)好做嗎-Shopee問答

阿里巴巴仍將持續(xù)投入新零售建設(shè)-阿里問答電商問答

拼多多雙11紅包雨怎么用?規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。