拼多多追評(píng)可以刪嗎？拼多多如何刪追評(píng)？

拼多多追評(píng)是在原本商品的首次點(diǎn)評(píng)之下又給了一次點(diǎn)評(píng)，有些用戶在進(jìn)行追評(píng)之后又覺(jué)得不當(dāng)，所以，想要?jiǎng)h掉，那這個(gè)追評(píng)可以刪嗎?

對(duì)于部分用戶遇到的問(wèn)題，咱們也來(lái)做個(gè)回答，想知道的可以繼續(xù)往下看。

一、拼多多追評(píng)可以刪嗎?

不能。

拼多多是不支持刪去和批改點(diǎn)評(píng)的，所以，追評(píng)也是不可以刪的。

二、拼多多怎么刪追評(píng)?

1、追評(píng)雖然不可以刪去，但是可設(shè)為匿名點(diǎn)評(píng)，打開(kāi)拼多多并點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心。

2、隨后點(diǎn)擊頁(yè)面里的點(diǎn)評(píng)。

3、緊接著點(diǎn)擊頁(yè)面里的已評(píng)。

4、接著點(diǎn)擊追評(píng)的商品后邊的三個(gè)小點(diǎn)。

5、最終點(diǎn)擊頁(yè)面里的設(shè)為匿名點(diǎn)評(píng)即可。

所以針關(guān)于店肆差評(píng)，還可以做一些工作補(bǔ)償一下：1、店肆效勞給的中差評(píng)關(guān)于這種緣由引起的中差評(píng)，需求去理解是客服仍是物流問(wèn)題。

假設(shè)是客服問(wèn)題，能否是回復(fù)慢/口吻欠好/沒(méi)耐性等緣由，清楚呈現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在哪里?

假設(shè)是物流問(wèn)題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，仍是配送環(huán)節(jié)或是物流挑選等?

不論是客服仍是快遞問(wèn)題，盡量避免反復(fù)發(fā)作，在參與其他渠道最好給買(mǎi)家送些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來(lái)暫停不滿。

2、產(chǎn)品問(wèn)題給的中差評(píng)這種情況，第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)核實(shí)產(chǎn)品問(wèn)題，假設(shè)存在問(wèn)題，此時(shí)就應(yīng)給顧客退貨或退款補(bǔ)償。

當(dāng)問(wèn)題處置后引導(dǎo)顧客追加點(diǎn)評(píng)。

由于產(chǎn)品問(wèn)題歸于賣(mài)家的差錯(cuò)，所以要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，千萬(wàn)別與顧客起抵觸。

主張避免此類(lèi)問(wèn)題添加，商家針對(duì)產(chǎn)品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多渠道有產(chǎn)品描繪不符處分及規(guī)矩，這個(gè)需求留意!3、差評(píng)師給的中差評(píng)許多店肆?xí)盏酱跻獠钤u(píng)，假設(shè)是差評(píng)師引起的，處置這個(gè)時(shí)一定要搜集有力的依據(jù)，依據(jù)搜集完后尋拼多多客服停投訴處置。

4、買(mǎi)家感受給的中差評(píng)有些顧客在收到貨品后，覺(jué)得沒(méi)預(yù)期中的那么好，價(jià)錢(qián)也不匹配，商家在聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家后，理解買(mǎi)家的需求，參閱其他渠道，恰當(dāng)給予禮品或優(yōu)惠券等，或者也可以舉薦其他寶貝來(lái)滿意顧客的需求，然后處置問(wèn)題，滿意后再去引導(dǎo)追加點(diǎn)評(píng)。

拼多多追評(píng)是不可以刪的，由于體系不支持，所以，一旦點(diǎn)評(píng)之后不管好壞都不可以去刪掉，因此，店主假如不想店肆招受差評(píng)，在品質(zhì)方面必定要做好，其次，也需要引導(dǎo)用戶給予好評(píng)，這樣可以減少許多用戶丟失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶買(mǎi)家差評(píng)賣(mài)家可以用圖片解釋嗎？

淘寶網(wǎng)店裝修有哪些要點(diǎn)？怎么做好基本要求？

淘寶店鋪被扣了12分被關(guān)，再開(kāi)的話，扣分記錄還會(huì)存在嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。