副業(yè)社群如何通過(guò)做交付來(lái)提升續(xù)費(fèi)率？我做了三件事

大家好，我是餅餅。之前跟大家分享了很多閑魚賣貨干貨，這次跟大家分享「如何提高副業(yè)社群的交付率」這個(gè)主題。社群人最大的困擾是什么？成交續(xù)費(fèi)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)的核心，就是提升交付。這也是一篇在生財(cái)?shù)凝堉槲模Ｍ軐?duì)大家有所幫助。

對(duì)于這個(gè)核心問(wèn)題，我會(huì)以自己的閑魚藍(lán)海無(wú)貨源社群為例，給大家三個(gè)方向上的建議：如何設(shè)計(jì)基礎(chǔ)服務(wù)——如何幫扶各階段會(huì)員——如何沖刺收益。

目錄

01 自我介紹

02 副業(yè)社群提高交付率的核心：基礎(chǔ)交付的精密設(shè)計(jì)

1. 人性化的開發(fā)課程

2. 喂飯式的教學(xué)：與學(xué)員的惰性做斗爭(zhēng)

3. 一對(duì)一多次診斷店鋪，提供優(yōu)化方案

4. 提供變現(xiàn)產(chǎn)品，完成閉環(huán)

03 學(xué)員幫扶計(jì)劃

04 收益沖刺計(jì)劃

---正文---

01

自我介紹

之前在花爺社群分享的時(shí)候已經(jīng)做過(guò)自我介紹了，這里就不多做闡述了，大家可以回看這個(gè)鏈接。https://t.zsxq.com/3byZfEm 主業(yè)外貿(mào)b2b，副業(yè)知識(shí)付費(fèi)社群和化妝品代購(gòu)。

說(shuō)回正題，為了讓每個(gè)參與進(jìn)來(lái)的學(xué)員都能出單賺到錢，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面下了很大的功夫。雖然我們不常讓學(xué)員曬單，主張悶聲發(fā)財(cái)為最佳。但我們給每個(gè)學(xué)員都定了不同等級(jí)的小目標(biāo)。達(dá)成了就記得來(lái)群里報(bào)喜，讓其他學(xué)員都沾沾歐氣。目標(biāo)分為：新手破零、日賺 100 元、日賺 300 元、月入 3 k、月入 1w+ 。

在這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，幾乎所有的學(xué)員都來(lái)找我們報(bào)喜過(guò)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有在認(rèn)真實(shí)操的人最少收入每天 100 ，每月最少 3000+（這也是我們給定下的最低目標(biāo)）有 40% 的學(xué)員月入 6K+ ，接近 15% 的學(xué)員實(shí)現(xiàn)月收入過(guò)萬(wàn)。這個(gè)交付率在副業(yè)社群里算是很可觀的，我也很榮幸受到了很多前輩的認(rèn)可，被邀請(qǐng)去他們的社群分享。

所以今天就來(lái)跟大家分享副業(yè)社群要如何提升交付率，幫助學(xué)員更高效率地賺錢。

02

副業(yè)社群提高交付率的核心：基礎(chǔ)交付的精密設(shè)計(jì)

要做一個(gè)讓大部分學(xué)員都受益的副業(yè)社群，必須要有一個(gè)很完整的基礎(chǔ)交付為奠基。

把學(xué)員會(huì)遇到的所有問(wèn)題，方方面面都考慮到，寫成一個(gè)系統(tǒng)的課程給他們快速的吸收學(xué)習(xí)和上手實(shí)操。所以我們團(tuán)隊(duì)開始認(rèn)真復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打磨教程，歷經(jīng)一個(gè)月才正式完善好課程。

我們課程跟市場(chǎng)上的閑魚無(wú)貨源課程的差異化是：我們的課程耕藍(lán)海領(lǐng)域，目標(biāo)是讓大家用最低的時(shí)間成本賺到更多的收益。內(nèi)容全部都是我們自己的實(shí)操心得，并不是網(wǎng)上東拼西湊的沒(méi)技術(shù)含量?jī)?nèi)容。

1. 人性化的開發(fā)課程

因?yàn)榭紤]到有的學(xué)員是之前免費(fèi)群來(lái)的，有一定的基礎(chǔ)，有的學(xué)員是完全的新手小白。所以我們?cè)谡n程的設(shè)計(jì)上做了兩版教材：初級(jí)的入門教程和高階的升級(jí)玩法。為起點(diǎn)不同的學(xué)員提供不一樣的教程，讓不管是什么階段進(jìn)來(lái)的學(xué)員，都可以迅速地進(jìn)入狀態(tài)，擼起袖子加油干。

2. 喂飯式的教學(xué)：與學(xué)員的惰性做斗爭(zhēng)

除了兩版基礎(chǔ)課程，我們還開設(shè)了交流群，負(fù)責(zé)給學(xué)員答疑解惑。并且每月安排小課堂，把重點(diǎn)內(nèi)容更聚焦的進(jìn)行拆解，讓學(xué)員對(duì)課程有更深刻的了解。比如閑魚賣貨四個(gè)基本功：選品、標(biāo)題、圖片、文案。這些都是重中之重，所以會(huì)在群里直播給大家掰開了揉碎了說(shuō)。并且預(yù)留出時(shí)間，給大家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的回復(fù)問(wèn)題。

不少學(xué)員們加入后沒(méi)有行動(dòng)，但隨時(shí)打開交流群都能感受到一起討論搞錢的濃烈氛圍，以及優(yōu)秀學(xué)員的曬單報(bào)喜，有了互相影響的磁場(chǎng)，遲遲沒(méi)有行動(dòng)的學(xué)員也受到了鼓舞，開始克服自己的懶惰，加入閑魚賣貨的行列來(lái)。我們的社群也是從開設(shè)到現(xiàn)在都沒(méi)冷場(chǎng)過(guò)，即使是節(jié)假日，也依舊有人在出單賺錢的消息。

3. 一對(duì)一多次診斷店鋪，提供優(yōu)化方案

這一個(gè)設(shè)計(jì)也是非常重要的，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)員的店鋪出現(xiàn)的問(wèn)題都不一樣，千人千面僅靠搜索教程內(nèi)容以新手的經(jīng)驗(yàn)，如果是讓他們自己來(lái)是沒(méi)有辦法準(zhǔn)確判斷店鋪出現(xiàn)問(wèn)題的原因在哪里的，這就很容易在錯(cuò)誤的地方浪費(fèi)時(shí)間，還有可能因此產(chǎn)生負(fù)反饋，從而導(dǎo)致放棄。所以我們社群還提供導(dǎo)師一對(duì)一的咨詢服務(wù)，幫助學(xué)員更快速地修正錯(cuò)誤，高效率地出單賺錢，也考慮到了靦腆的學(xué)員，并開展了改試卷的方式進(jìn)行答疑。

4. 提供變現(xiàn)產(chǎn)品，完成閉環(huán)

通過(guò)系統(tǒng)的課程教學(xué)和交流群的手把手投喂，50% 的學(xué)員已經(jīng)取得了正面反饋，每天穩(wěn)定收益小幾百。但我們發(fā)現(xiàn)還是有另外一部分的學(xué)員沒(méi)有起色，他們?nèi)狈λ阉髂芰?，即使看了課程的所有技巧，但還是一看就會(huì)，一學(xué)就廢，在選品這環(huán)節(jié)就垮掉了。

所以我們決定再次升級(jí)服務(wù)，為學(xué)員們開發(fā)適合閑魚銷售的藍(lán)海產(chǎn)品，讓選品困難癥可以直接上架。因?yàn)樯罡{(lán)海，所以利潤(rùn)都保持在 30-200 元之間。這讓他們?cè)陂e魚賣貨這條路上更輕松順暢了，現(xiàn)在很多學(xué)員都在主做我們提供的品，基本功扎實(shí)的每天都能穩(wěn)定 300+ 。

到這里，我們社群已經(jīng)完成閑魚賣貨的閉環(huán)，從無(wú)貨源開始調(diào)整成自有貨源。學(xué)員的交付率再次提升，只要不懶，執(zhí)行力拉滿，都能咸魚大翻身。但我們的服務(wù)還不止于此。

03

學(xué)員幫扶計(jì)劃

讓更多新手小白得到正反饋：日出百單爆單玩法。

隨著我們開發(fā)的產(chǎn)品越多，越來(lái)越多的想發(fā)展副業(yè)的朋友加入我們。這時(shí)候?qū)W員的起步差距就明顯拉開了，有已經(jīng)能通過(guò)課程自主挖掘?qū)儆谧约旱乃{(lán)海產(chǎn)品的，也有專注賣我們提供的產(chǎn)品的。而后來(lái)新加入的學(xué)員卻因?yàn)樾乔虻母韶浂嗟奖ǎ恢廊绾紊鲜?。得不到正反饋的時(shí)候人就特別容易焦慮。

為了提升整體學(xué)員的交付率，我們團(tuán)隊(duì)就開始思考，如何在短時(shí)間內(nèi)讓這些新人學(xué)員快速地得到正反饋，增加信心。研究討論之后我們有了一個(gè)想法，就是新增一個(gè)更容易上手的低價(jià)玩法。我們導(dǎo)師馬上開始著手測(cè)試，第五天就爆單，出了 140+ 單。

這個(gè)玩法的見(jiàn)效之快讓我們欣喜若狂，因?yàn)檫@個(gè)玩法不費(fèi)腦，對(duì)選品的能力要求更低，跟藍(lán)海的算法和思路完全不同。只要按照我們的步驟來(lái)，每天單子接到手軟。

到這個(gè)階段學(xué)員的交付率已經(jīng)高達(dá) 80% ，28 原則在我們這個(gè)社群是反過(guò)來(lái)的，認(rèn)真搞錢的人太多，所以我們的任務(wù)是把剩下的 20% 的落后學(xué)員給扶持起來(lái)。

1. 為落后學(xué)員制定專屬方案

1）利用閑魚借勢(shì)打勢(shì)，放大自己的收益

落后的學(xué)員我們進(jìn)行更深入的溝通，會(huì)有導(dǎo)師一對(duì)一的語(yǔ)音指導(dǎo)。了解他們的基本情況，包括職業(yè)，興趣愛(ài)好，個(gè)人優(yōu)勢(shì)，資源背景等等信息的收集，給他們出專屬賺錢方案。并且傾聽他們的訴求，按照他們的生活狀態(tài)和心理狀態(tài)調(diào)整前進(jìn)的步伐。

很多學(xué)員我們導(dǎo)師聊下來(lái)其實(shí)發(fā)現(xiàn)他們是自帶閃光點(diǎn)的，但他們卻不知道怎么通過(guò)閑魚發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

比如有的學(xué)員有另外一個(gè)副業(yè)項(xiàng)目在操作，像微商淘客和外賣 CPS ，他們沒(méi)有那么多的時(shí)間去上架產(chǎn)品，人的精力畢竟是有限的，這個(gè)時(shí)候如果還是選擇賣貨，往往最后是得不償失的。

如何通過(guò)閑魚引流到私域，進(jìn)行沉淀和轉(zhuǎn)化是他們更加需要的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后，我們的導(dǎo)師放棄了教他們賣貨，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)教她們?nèi)绾卧诓贿`規(guī)的情況下，利用閑魚給自己導(dǎo)流并且將玩法擴(kuò)大，為原先的項(xiàng)目建立另一道護(hù)城河。

閑魚是被嚴(yán)重低估的平臺(tái)，它的玩法是多樣化的，不止可以賣貨還可以販賣自己的技能。有一個(gè)學(xué)員起初是在閑魚作圖的，后面可能看群友都在賣貨，也想來(lái)賣貨，突然的轉(zhuǎn)變效果肯定不好，所以她有點(diǎn)焦慮和擔(dān)心。

后續(xù)我們導(dǎo)師和他打了一小時(shí)的電話，讓他完全沒(méi)有必要走賣貨的路線，她是南極人的美工，設(shè)計(jì)能力一流，本身還有一個(gè)工作室，做設(shè)計(jì)作圖的垂直店鋪，對(duì)他更加有利，調(diào)整后她爆發(fā)了，不僅用專業(yè)在閑魚上頻頻出單，也給工作室?guī)?lái)了可觀的利潤(rùn)，微信也被動(dòng)引流了好多精準(zhǔn)客戶。

還有一個(gè)學(xué)員聊下來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)她身邊就是一個(gè)大型二手市場(chǎng)，這種地理在閑魚是占了極大的優(yōu)勢(shì)，我們問(wèn)完發(fā)現(xiàn)什么飯店用品，樣機(jī)，工業(yè)品等等這些貨源她都能搞得定，那認(rèn)真挖掘一個(gè)月賺幾萬(wàn)完全沒(méi)難度，很多人都是燈下黑，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己擁有更過(guò)人的長(zhǎng)處，好在導(dǎo)師會(huì)及時(shí)跟進(jìn)成績(jī)比較差的學(xué)員，進(jìn)行溝通，現(xiàn)在這個(gè)學(xué)員通過(guò)我們的指引，線上線下打通。

所以其實(shí)每個(gè)人都是潛力股，只是可貴的人并不自知。通過(guò)我們?yōu)槁浜蟮膶W(xué)員專屬的定制方案這一個(gè)服務(wù)，讓很多學(xué)員都有了質(zhì)一樣的飛躍，交付率再次拔高。

04

收益沖刺計(jì)劃

1. 微商賣貨大軍

社群服務(wù)的設(shè)計(jì)到這里其實(shí)已經(jīng)就完整收官了。但我們覺(jué)得這么一大群熱愛(ài)搞錢的人聚在一起，應(yīng)該可以不只局限于閑魚項(xiàng)目的賺錢，所以在這個(gè)月正式開啟了另外一個(gè)衍生的副業(yè)項(xiàng)目：微商賣貨，也開設(shè)了專屬的微商賣貨群。讓學(xué)員能多維度的賺錢，增加收益。

像我們第一期的微商產(chǎn)品是月餅，剛好在中秋那一段時(shí)間走了一波，有學(xué)員單靠賣月餅就賺回了學(xué)費(fèi)。還有的學(xué)員因?yàn)榭蛻羧后w消費(fèi)能力強(qiáng)，把兩百多的客單價(jià)賣到了三百多，一單多了 100+ 的利潤(rùn)。

第二期是新疆的水果，產(chǎn)量其實(shí)夠賣三天的，結(jié)果被我們學(xué)員一天半就都出完了。朋友圈有一定基數(shù)的學(xué)員單日收益也是小幾百。在這里也歪個(gè)樓，如果有自家果園，品質(zhì)好的朋友歡迎與我聯(lián)系，我們社群目前需要開發(fā)水果的類目。

通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)這樣層層的社群服務(wù)的優(yōu)化和升級(jí)，課程的迭代更新，只要有執(zhí)行力，想賺錢的學(xué)員，交付率都已經(jīng)被拉滿。每個(gè)付費(fèi)進(jìn)來(lái)的人都能通過(guò)我們這個(gè)社群找到適合自己的賺錢路子，并落袋為安。

我們社群的理念是不放棄任何一個(gè)進(jìn)來(lái)參與副業(yè)賺錢的人，只要他們?cè)敢庑袆?dòng)，就不存在賺不到錢。

能做到這么高的交付率，其實(shí)核心還有一點(diǎn)就是：所有這一切都是我們導(dǎo)師的超高水平以及親自跑通整個(gè)項(xiàng)目的。

這一點(diǎn)，我認(rèn)為不管做一個(gè)副業(yè)社群還是任何的知識(shí)付費(fèi)社群，能讓參與進(jìn)來(lái)的人都受益的重要因素，很大的關(guān)鍵在于開創(chuàng)者是否真正地跑通了整個(gè)項(xiàng)目的閉環(huán)，擁有的技術(shù)能力是否真的能達(dá)到授人以漁的水平。

這就是我們團(tuán)隊(duì)打造社群的全部思路，全部都毫無(wú)保留的跟各位生財(cái)有術(shù)的朋友分享。希望對(duì)大家有幫助~

未來(lái)我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)繼續(xù)復(fù)盤，優(yōu)化升級(jí)我們的副業(yè)社群。等下次有新心得再跟大家分享，今天就聊到這里，拜拜~

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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