拼多多投訴了物流會怎么處理？有沒有影響？

當拼多多商家報名參加了官方推出來的活動之后，銷量提高的速度很快。

假如有些時分來不及或者是忘記去發(fā)某個訂單的情況下，很簡單形成買家一向都沒有收到產(chǎn)品，終究對商家做物流投訴，那么拼多多投訴了物流會怎樣處理？

有沒有影響？

拼多多投訴了物流會怎樣處理？

賣家先打開拼多多商家后臺去查看好訂單的物流詳情，看物流是不是呈現(xiàn)了推遲的情況，要是能夠獲取到物流信息，那么附上物流截圖當即去發(fā)消息給買家。

要是確實是沒有物流信息的，此刻要及時的聯(lián)絡快遞公司，然后催快遞趕緊發(fā)貨并向買家解釋原因，及時去跟進物流的信息，直到問題解決的。

有沒有影響？

要是商家能夠在物流官網(wǎng)能夠查到正常的物流更新信息，可還是收到了買家的物流投訴，那么這種情況對店肆一般是沒有影響的。

不論假如物流投訴多了肯定就會影響店肆的信譽度以及客服服務指標考核，間接會影響拼多多店肆的權重了。

商家能夠先發(fā)貨，比及有物流信息之后再進入后臺導入物流的單號，記得期間要先去提醒買家訂單現(xiàn)已發(fā)貨了，大概是多長時間能夠收到產(chǎn)品，這樣能防止買家以為商家沒有發(fā)貨而投訴。

賣家最好挑選靠譜的物流公司進行協(xié)作，然后讓物流信息及時的更新，這樣才干最大程度的降低物流投訴的風險了。

對于拼多多商家而言，假如有碰到物流反常的現(xiàn)象，這樣很簡單就會引起渠道的重視。

假如拼多多的小二查詢，發(fā)現(xiàn)商家有物流反常或者是補單的情況，這樣很簡單就會導致店肆受到相應的賞罰，甚至還有可能會呈現(xiàn)封店的現(xiàn)象。

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