淘寶皇冠等級和鉆石等級都是店鋪信譽的代表，而店鋪等級高，店鋪自身獲取流量的能比就會比較強，那淘寶店鋪等級是鉆石的高還是皇冠的高?

當然是皇冠等級高。

淘寶店鋪等級由低到高依次是心級、鉆級、冠級。

皇冠等級怎么來?

交易成功后買家若給予賣家信用評價得來的。

店鋪要升級到黃冠最少得獲取500001分。而在信用評價中，買家若給予賣家好評，則賣家信用積分加1分;若給予差評，則減1分;若給予中評或15天內(nèi)雙方均未評價，則信用積分不變。若賣家給予好評而買家未在15天內(nèi)給其評價，則賣家信用積分加1分。

從上面可以看出，賣家如果想提升等級，那么就得盡量避免差評的出現(xiàn)，而接下來我會跟大家分享避免差評的幾個有效方法：

1、力求解決可以徹底解決的問題

例如，良好的服務顯著降低了負面評論的百分比。因此，賣家首先要努力提高服務。良好的服務并不能完全提高客戶對我們的滿意度，但至少可以降低我們客戶的差評率。

2.嘗試解決導致差評的問題。

有一些問題很容易導致差評，比如服務態(tài)度差、響應速度慢等。這樣的這些問題需要通過工作協(xié)調(diào)來解決。您還可以通過解決這些問題來消除一些負面評論。

3.先消除誘因，再逐步化解主因

如果無法解決問題的根本原因，可以先解決導致問題的保險絲。因此，客戶可能仍然不滿意，但至少不能傳播。為此，賣家更加重視服務和顧客投訴，想方設法彌補顧客明顯的不滿，如快速道歉、熱情告別、小禮物、代金券等解決問題是需要的。簡而言之，我們必須在初始狀態(tài)下解決問題。

4.及時跟進處理差評

及時跟蹤平臺信息。如果發(fā)現(xiàn)差評，第一時間聯(lián)系客戶，了解客戶不滿意的原因，及時想辦法解決問題。同時，通過及時回復評論和與客戶互動，其他觀眾可以看到我們解決問題的態(tài)度。

淘寶等級可以概括為心、鉆、冠三個等級，而大家認真把文章看完之后，這三個等級誰高誰地也已經(jīng)知曉，而賣家提高等級最終的還是得靠多獲取好評。

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淘寶等級分為幾個等級？如何劃分？

在淘寶平臺，無論是買家還是賣家，大家的帳號都是會有等級的，尤其是對于賣家來說，店鋪的等級是消費者重點考察的一個板塊，淘寶等級分為幾個等級?

淘寶等級分為幾個等級?

淘寶賬號等級總共分為了20個等級，分別是星級(1星、2星、3星、4星、5星)，然后是鉆級(1鉆、2鉆、3鉆、4鉆、5鉆)，接著是藍冠級(1藍冠、2藍冠、3藍冠、4藍冠、5藍冠)，最后就是金冠級(1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠)。

如何劃分等級?

1、在淘寶每成交一筆就會獲得一個積分，積累分數(shù)達到一定程度后店鋪就會顯示對應的星級數(shù)，一星的基礎條件是4分，然后直到250分都是星級的范疇。

一星升級到二星需要再積累7分才能達到;

二星升級到三星需要再積累30分;

三星升級到四星需要再積累50分;

四星升級到五星需要再積累60分。

2、當積累滿星級250分后在積累一分就會達到鉆級，對應的分數(shù)要求如下：

一鉆升級到二鉆需要在達到一鉆251分后再積累250分;

二鉆升級到三鉆需再積累500分;

三鉆升級到四鉆需要再積累1000分;

四鉆升級到五鉆需要再積累3000分;

3、當積累滿鉆級10000分后再積累一分就會達到皇冠級，升級對應的分數(shù)要求如下：

一皇冠升級到二皇冠需要在達到一皇冠10001分后再積累10000分;

二皇冠升級到三皇冠需要再積累30000分;

三皇冠升級到四皇冠需要再積累50000分;

四皇冠升級到五皇冠需要再積累100000分;

淘寶等級還是有很多的板塊的，那么對于店鋪來說，大家如果想要提升自己店鋪的等級，就不斷地提升自己的服務能力，把服務做好之后消費者滿意了之后就會給到大家好評。

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