天貓平臺(tái)為了激勵(lì)各個(gè)天貓賣家，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，對(duì)各個(gè)賣家向平臺(tái)所繳納的軟件服務(wù)費(fèi)在滿足一定銷售額的情況下是退還的，那如果天貓賣家尚未完成60萬(wàn)銷售額，天貓服務(wù)費(fèi)會(huì)退還嗎?

這得看賣家經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品，如果是游戲服務(wù)，那是不會(huì)退回的服務(wù)費(fèi)的，如果賣家經(jīng)營(yíng)的是居家日用品、五金產(chǎn)品的完成40萬(wàn)的銷售額就能退回服務(wù)費(fèi)。

未完成60萬(wàn)銷售額影響明年流量嗎?

不影響流量，但是會(huì)影響明年賣家和天貓平臺(tái)的續(xù)簽，而續(xù)簽考核要求如下：

一、店鋪銷售額按照年度考核

試考期內(nèi)，商家共需進(jìn)行4次考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個(gè)月末(以下簡(jiǎn)稱“考核節(jié)點(diǎn)”)。

截至各考核節(jié)點(diǎn)，商家累計(jì)的店鋪銷售額需不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的【銷售額目標(biāo)】。

試考期結(jié)束后，進(jìn)入正式考核期，正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核，即一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。

例如：商家自2023年8月1日0時(shí)開(kāi)始正式考核，2024年7月31日24時(shí)本周期正式考核結(jié)束;2024年8月1日0時(shí)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)正式考核周期。

二、店鋪綜合體驗(yàn)分是按月度考核

1、每月的考核分值以商家在考核當(dāng)月最后一天的分值為準(zhǔn)，在12個(gè)月的考核周期內(nèi)，累計(jì)一定的月數(shù)不達(dá)標(biāo)，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

2、店鋪評(píng)分(DSR)按年度考核，若DSR均值小于目標(biāo)值的天數(shù)已達(dá)到考核上限，則將會(huì)被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管，店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。

舉例：

若A商家主營(yíng)類目是“女鞋”，在考核周期內(nèi)，每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.3分，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于4次，則A商家考核不通過(guò);

若B商家主營(yíng)類目是“五金/工具”，在考核周期內(nèi)，每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.4分，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于6次，則B商家考核不通過(guò)。

若C商家需符合“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤150天”，在考核周期內(nèi)，一旦DSR均值不達(dá)標(biāo)天數(shù)已大于150天，則C商家考核不通過(guò)。

天貓未完成60萬(wàn)銷售額有的賣家是可以退回一年的服務(wù)費(fèi)的，而有的則不行的，具體的賣家可以在后臺(tái)查詢相關(guān)的知識(shí)了解，或是咨詢平臺(tái)的小二了解。

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天貓軟件服務(wù)費(fèi)怎么算？怎么返還？

商家入駐天貓之后，會(huì)獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，畢竟天貓平臺(tái)的知名度和流量是很大的。不過(guò)，入駐天貓也是需要一定的費(fèi)用的，其中就有一個(gè)叫做軟件服務(wù)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用是怎么算的呢?

一、天貓軟件服務(wù)費(fèi)怎么算?

商家入駐天貓成功后，就需要繳納軟件服務(wù)年費(fèi)，一般是一年交一次。這個(gè)費(fèi)用分為兩檔，分別是三萬(wàn)元或六萬(wàn)元兩類，通常是按照第一類對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的。

溫馨提醒:

(1)新入駐商家:在您入駐審批并授權(quán)天貓店鋪名稱后15天內(nèi)，一次性預(yù)付當(dāng)年實(shí)際剩余月份的技術(shù)服務(wù)年費(fèi);年費(fèi)結(jié)算沒(méi)有豁免期。

年費(fèi)從店鋪上線第一個(gè)月開(kāi)始計(jì)算，基礎(chǔ)服務(wù)考核得分和店鋪營(yíng)業(yè)額。

不要因豁免期未運(yùn)行而未達(dá)標(biāo)。

(2)已結(jié)算業(yè)務(wù):年費(fèi)必須在續(xù)繳所需時(shí)間內(nèi)一次性繳納。

(3)跨類別經(jīng)營(yíng)者:入駐或續(xù)辦時(shí)，按類別最高年費(fèi)繳納費(fèi)用。

經(jīng)過(guò)介紹，可以清楚的了解到，天貓的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是要開(kāi)發(fā)票的。

天貓的技術(shù)服務(wù)費(fèi)屬于營(yíng)改增項(xiàng)目，會(huì)開(kāi)具國(guó)稅的增值稅發(fā)票。

二、軟件服務(wù)費(fèi)怎么返還?

1、只要天貓店鋪 銷售額在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，DSR在4.6這里，就可以退貨。不同品類的退貨標(biāo)準(zhǔn)不一樣。詳見(jiàn)天貓2013年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表。比如一家天貓店的經(jīng)營(yíng)品類是運(yùn)動(dòng)鞋新款，那么每年的技術(shù)費(fèi)就是6萬(wàn)。按照進(jìn)度，如果達(dá)到36萬(wàn)/年，就退回3萬(wàn);20萬(wàn)/年將全部返還6萬(wàn)。

2、于統(tǒng)計(jì)時(shí)間段。規(guī)定天貓首月免年費(fèi)。如果是7月24日開(kāi)店，那么銷售額統(tǒng)計(jì)是8月1日到12月31日，也就是五個(gè)月，需要達(dá)到的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。

計(jì)算方案是:36萬(wàn)/12月=3萬(wàn)/月，5個(gè)月3萬(wàn)/月=15萬(wàn)，也就是說(shuō)，這5個(gè)月只花了15萬(wàn)就可以退50%的年費(fèi)，以此類推。要返還全額年費(fèi)，5個(gè)月需要50萬(wàn)。注意，這里的銷售不包括運(yùn)費(fèi)。

天貓軟件服務(wù)費(fèi)分為兩檔，不同類目的服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。一般是按照當(dāng)年實(shí)際剩余月份的多少來(lái)繳納服務(wù)費(fèi)，如果年底考核的時(shí)候，店鋪達(dá)標(biāo)了，會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)退還部分費(fèi)用。

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