拼多多售后小助手是免費的嗎?如何解鎖?
2023-05-25 | 21:20 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:40
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現(xiàn)在大家都喜歡在電商行業(yè)去創(chuàng)業(yè),因為電商前期投入并不是非常的,即使大家倒閉了之后,虧本的金額也在大家的可承受范圍之內(nèi)的,拼多多售后小助手是免費的嗎?
拼多多售后小助手是免費的嗎?
要錢。
拼多多為新商家開通了三天免費試用,等三天過后,續(xù)費使用,啟用客服機器人需要預(yù)先充值點數(shù),可以前往服務(wù)市場訂購服務(wù)。
這個機器人當(dāng)時是比較貴的,各位商家如果覺得自己能夠承受得起,那也可以繼續(xù)續(xù)費使用。當(dāng)然了,如果覺得價格太貴,那也可以不使用。
拼多多服務(wù)助手,是一款免費的商家客服智能輔助工具,在商家和消費者聊天的過程中,拼多多平臺會實時識別聊天內(nèi)容,針對不同的消費者的不同問題,為商家推薦最合適的解決方案。
如何解鎖“售后小助手”?
1. 高效的批量操作功能
當(dāng)我們想要對七天無理由退款的售后單進(jìn)行批量同意退貨操作的時候 , 可以在篩選后使用批量同意退貨的功能進(jìn)行處理 。 此外 , 當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)有退運費或返差價的情況時 , “售后小助手”可以篩選出小金額的售后訂單 , 使用批量同意退款的功能 。
2. 精選“自動化退款”策略模板
“售后小助手”為商家們專門制定了自動化策略模板 , 我們可以結(jié)合自身的情況 , 在模板中修改可配置項 , 創(chuàng)建自己的策略模板 。 當(dāng)策略模板啟用后 , “售后小助手”就可以自動化地處理我們的售后訂單了 。
3. 直觀展示售后的執(zhí)行數(shù)據(jù)
“售后小助手”可以實時地監(jiān)控自動化策略的執(zhí)行數(shù)據(jù) , 深入地了解訂單和策略的執(zhí)行情況 , 以及自動處理的訂單情況 。
拼多多小助手并不是免費的喲,最開始可以給大家去試用,但是大家如果試用之后覺得不錯的話,后續(xù)再想繼續(xù)使用,是需要花錢去開通的,不過價格也是很劃算的。
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