經(jīng)常會在網(wǎng)上看到阿里云客服的兼職，如果做阿里云客服的話就可以賺錢了，應(yīng)聘者都不需要整天待在電腦旁邊，有手機(jī)就可以進(jìn)行操作，那么這樣子的兼職工作到底是不是騙局呢?

阿里云客服是不是騙局?

是真的。

阿里巴巴云客服其實(shí)是線上客服，不需要去公司，自己在家兼職即可，不過，阿里巴巴云客服沒有那么好做的，需要搶名額，搶到名額后才有資格去申請。

想要去做的姐妹可以關(guān)注一下。阿里巴巴云客服每個月招募都會有更新的，如果你是大學(xué)生每天上完課沒有其他要考的證書要做的事情，可以去做，既然時間充裕鍛煉自己還有錢是可以的。

上班族!不要做!就算你是很清閑的崗位也不建議做。不是通過一次考試就可以上崗的，有層層考試，一直會篩人的。我快考30個試題，累死人!

阿里巴巴云客服兼職是做什么的?

1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，為客戶提供.專業(yè)的咨詢服務(wù)，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

2.負(fù)責(zé)反饋客戶投訴的問題，進(jìn)行有效的處理，給出有效的解決方案;

3.負(fù)責(zé)解答客戶的疑難問題;

簡單來說，就是淘寶客服，培訓(xùn)好以后，就直接自己上手，專門解答用戶的問題，這個是按時間收費(fèi)的，完成培訓(xùn)并通過認(rèn)證后才能成為阿里巴巴云客服。

阿里巴巴云客服好做嗎?

我們干的阿里巴巴云客服主要是解決客戶在商家那里發(fā)生的售后問題的一些沖突的。比如在某商家處付款買了一樣?xùn)|西，但是商家一直不發(fā)貨，問他怎么回事又不理人。這時候來找我們，我們就能在系統(tǒng)上看到他買的這個東西的物流信息。系統(tǒng)自動會告

訴我們是否超時發(fā)貨了，如果超時發(fā)貨是可以要求賣方賠付的，我們需要做的是先各種安撫客戶的情緒,讓他再耐心等待下，同時點(diǎn)系統(tǒng)里的通知賣方發(fā)貨。這樣這個客戶的問題就解決了。

上面這種是最多的，還有比如買的商品不滿意已經(jīng)退貨到賣家地方了，賣家卻遲遲沒有退款，來找我們，我們在系統(tǒng)上也能看到，點(diǎn)一下按鍵退款就返回到買家地方了。

根據(jù)了解得知，阿里云客服并不是騙局，但是大家如果要成為阿里云客服的話，要求還是比較高的。所以各位親們對阿里云客服崗位感興趣的話，可以去進(jìn)行相關(guān)的了解哦。

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阿里云客服多久招聘一次？阿里云客服功能

在阿里上每年招聘的云客服崗位是比較多的，不過并不是一直在招云客服，所以有時候在招聘入口是無法去報(bào)名的，想要去做阿里云客服的話一定要了解他們的招聘情況，那么多久會招聘一次呢?

阿里云客服多久招聘一次?

每個月月底招募一次。

業(yè)務(wù)內(nèi)容為淘寶、天貓和阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體上的消費(fèi)者或商家提供在線/熱線咨詢解答。崗位性質(zhì)兼職在家即可辦公。

阿里云客服功能：

阿里云客服是為阿里巴巴的客戶提供在線服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。客服團(tuán)隊(duì)通過電話、在線聊天和視頻等多種渠道為客戶提供支持和幫助。阿里云客服的功能包括但不限于:

1.在線聊天:客服團(tuán)隊(duì)通過電話、在線聊天和視頻等方式與客戶進(jìn)行溝通和解決問題。

2.問題反饋:客服團(tuán)隊(duì)能夠提供問題的解決方案和建議，幫助客戶更好地解決問題。

3.在線咨詢:客戶可以通過阿里云的官方網(wǎng)站或其他在線平臺向客服團(tuán)隊(duì)咨詢問題。

4.常見問題解答:客服團(tuán)隊(duì)能夠解答客戶的常見問題，如賬戶問題、支付問題等。

5.安全保障:阿里云客服團(tuán)隊(duì)提供安全保障，包括但不限于身份驗(yàn)證、安全審計(jì)、隱私保護(hù)等方面。

6.培訓(xùn)和支持:阿里云客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和支持，幫助客戶了解阿里云的服務(wù)和產(chǎn)品，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。

阿里云客服一般是每個月月底招募一次，所以想要做云客服的用戶們可以去關(guān)注下，不過做云客服并沒有那么容易，不僅前期需要去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做客服的過程中也需要有較強(qiáng)的抗壓能力。

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