ebay訂單超過多久不受理?多久不付款會取消訂單?
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
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如果ebay商家有線刊登設(shè)置Handling Time超過3天,需要盡快調(diào)整到3天或3天以內(nèi),并且通過優(yōu)化操作流程在3天之內(nèi)完成訂單操作及發(fā)貨。那ebay訂單超過多久不受理?
一、ebay訂單超過多久不受理?
eBay平臺訂單處理時間可以根據(jù)不同的賣家和買家以及訂單的物流方式而有所不同。一般情況下,在訂單被確認(rèn)并付款后,賣家會盡可能快地處理和發(fā)貨訂單。一般來說,處理和發(fā)貨訂單的時間會在1-3個工作日內(nèi)完成。但是,具體的處理時間也可能受到賣家自身經(jīng)營情況、庫存狀況、物流情況等因素的影響,因此具體的處理時間可能會有所不同。
二、ebay多久不付款會取消訂單?
ebay在收到買家付款后,會有4天的支付確認(rèn)期,如果4天內(nèi)沒有收到買家的付款,訂單就會被取消。
如果買家要求賣家一定要取消訂單,買家需要向賣家發(fā)送一個取消請求。
一旦賣家收到買家的退款申請,商家將有3個工作日的時間來同意或拒絕買家的退款請求。如果你同意了這個請求,并且買家已經(jīng)為該商品付了款,你可以有2個工作日的時間來退款。如果你在2個工作日內(nèi)仍沒有退款,他們也可以通過eBay退款保障計劃申請退款。
當(dāng)賣家接受eBay買家請求取消交易并向買家提供退款后,eBay會自動重新為賣家刊登物品。如果賣家不希望物品被重新列出,賣家只需要在向買家提供退款時取消勾選“在訂單取消后重新刊登物品復(fù)選框就可以了。
三、eBay平臺的優(yōu)勢有哪些?
1、開店門檻較低:
eBay開店的門檻比較低,開店手續(xù)的辦理也不會太繁瑣。
2、專業(yè)客服支持:
eBay客服對中國賣家還提供了很好的支持,包括電話支持以及網(wǎng)絡(luò)會話。
3、定價方式多樣化:
eBay推出了了一系列全新的定價方式,包括無底價競標(biāo)、有底價競標(biāo)和定價出售、一口價成交等5種方式。
總的來說,ebay訂單處理時間需要根據(jù)不同賣家以及訂單的物流方式而有所不同。一般來說,處理和發(fā)貨訂單的時間會在1-3個工作日內(nèi)完成。
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