天貓下單多久必須發(fā)貨？怎么修改收貨地址？

小部分的天貓新手賣家由于對(duì)天貓的發(fā)貨規(guī)則不是很了解，所以就很容易在發(fā)貨時(shí)效方面被買家投訴，那買家在天貓下單之后，天貓賣家是多久必須得給買家發(fā)貨?

商家在買家付款后24小時(shí)內(nèi)需上傳物流單號(hào)，并在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;且攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄，商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

溫馨提醒：

定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》規(guī)定為準(zhǔn)。

虛擬類目：餐飲美食、購(gòu)物提貨券/蛋糕面包、本地化生活服務(wù)、超市卡/商場(chǎng)購(gòu)物卡、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、無(wú)敵卡、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、攝影/攝像服務(wù)等。

下單后賣家怎么修改收貨地址?

在交易狀態(tài)為“買家已經(jīng)付款”時(shí)，若買家表示收貨地址需要更改，賣家可以在發(fā)貨前進(jìn)行修改。

具體步驟：賣家登錄到【商家中心】-【已賣出的寶貝】-【等待發(fā)貨】中，找到需要修改的訂單，點(diǎn)擊“詳情”，點(diǎn)擊"修改收貨地址"(注：點(diǎn)擊頁(yè)面上圈起來(lái)的的小眼睛，可以看到完整的地址)，按頁(yè)面要求填寫(xiě)相關(guān)收件人信息，點(diǎn)擊"確定提交"即可。收貨地址修改成功后，頁(yè)面會(huì)顯示修改后的地址。

溫馨提醒：

1、修改收貨地址可能導(dǎo)致您的郵費(fèi)變動(dòng)。

2、已發(fā)貨的訂單頁(yè)面暫時(shí)無(wú)修改地址的入口，若買家需要修改地址，建議您與買家在旺旺上自行友好協(xié)商溝通。

買家下單之后，賣家得48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，如果遇到無(wú)法發(fā)貨的情況，有可能是賣家上傳的單號(hào)有誤，所以請(qǐng)賣家仔細(xì)核對(duì)好單號(hào)或是同物流公司確認(rèn)運(yùn)單號(hào)的準(zhǔn)確性。

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