拼多多評價置頂規(guī)則是什么？差評置頂怎么解決？

拼多多上面也有各式各樣的規(guī)矩，比如說置頂規(guī)矩，但是很多人都不知道拼多多的點評置頂?shù)囊?guī)矩究竟是什么，愈加不知道當呈現(xiàn)了差評置頂時應該要怎么去處理，我立刻就為各位介紹。

1.點評將于用戶提交的次日零時收效。

其間追加談論自承認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出點評后追加談論。

追加談論的內(nèi)容不得修正，不影響商家的店肆評分。

2.買賣點評2.1.【進口敞開條件】用戶有權(quán)基于真實的買賣在訂單承認收貨后30天內(nèi)對商家進行點評。

2.2.【買賣點評內(nèi)容】買賣點評包含“店肆評分”和“談論內(nèi)容”;“談論內(nèi)容”包含“文字談論”和“圖片談論”。

2.3.【店肆評分】店肆評分包含對產(chǎn)品/服務的質(zhì)量、服務態(tài)度、物流等方面的評分目標。

每項店肆評分均為動態(tài)目標，系此前連續(xù)90天內(nèi)一切評分的算術(shù)平均值。

每個天然月，相同用戶、商家之間存在多次買賣的，淘寶店肆評分僅計取前3次。

店肆評分一旦做出，無法修正。

2.4.【點評收效時刻】點評將于用戶提交的次日零時收效。

2.5.【追加談論】自承認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出點評后追加談論。

追加談論的內(nèi)容不得修正，不影響商家的店肆評分。

差評置頂怎么處理?

1、運用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。

在后臺點擊【點評管理】—【檢查訂單】能夠檢查該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，問詢運用產(chǎn)品的體驗，給予關(guān)系，并問詢他能否合作幫你追加一下談論或曬圖等，一起也能夠小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支撐。

2、我們自己做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項維度的點評(字多、曬圖、有追加等)，從而企圖讓回評之后所以點評頂上去，蓋掉差評。

回評內(nèi)容能夠是體現(xiàn)你客戶服務，產(chǎn)品功用賣點等，字數(shù)能夠是在400以上。

字數(shù)多的原因，是為了讓我們的談論更簡單置頂，還能夠拉長客戶看到欠好談論的時刻。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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