淘寶會(huì)員購(gòu)物金余額提醒是什么？怎么設(shè)置？

淘寶商家可以設(shè)置淘寶會(huì)員購(gòu)物金余額提醒功能，幫助商家更好的與購(gòu)物金用戶進(jìn)行營(yíng)銷及溝通，那么如何開啟這個(gè)功能呢?

一、購(gòu)物金余額提醒是什么?

為了解決會(huì)員的用戶資產(chǎn)(購(gòu)物金)會(huì)員不感知，無余額通知等問題，幫助商家更好的與購(gòu)物金用戶進(jìn)行營(yíng)銷及溝通，上線購(gòu)物金相關(guān)的場(chǎng)景;

1、會(huì)員觸達(dá)規(guī)則

以上三個(gè)場(chǎng)景獨(dú)立于會(huì)員復(fù)購(gòu)/會(huì)員首購(gòu)/沉默會(huì)員激活的頻率控制，需要符合平臺(tái)基礎(chǔ)疲勞度控制：每個(gè)會(huì)員每天只能收到單店鋪2條，跨店鋪10條;自動(dòng)開啟后對(duì)用戶進(jìn)行觸達(dá);

(1)定期召回運(yùn)營(yíng)類：

購(gòu)物金余額提醒： 每30天提醒一次會(huì)員，剩余余額，自動(dòng)提醒會(huì)員使用;-設(shè)置后自動(dòng)生效，每30天觸發(fā)一次，商家可選擇當(dāng)日發(fā)送時(shí)間點(diǎn);

1)購(gòu)物金每30天通知一次用戶：如果用戶最近7天沒有過期的購(gòu)物金，卡片內(nèi)容為【余額提醒】

2)購(gòu)物金每30天通知一次用戶-過期提醒：如果用戶7天有過期的購(gòu)物金，卡片內(nèi)容自動(dòng)為【過期提醒】; (舉例： 總余額65元，7日后過期20元， 提醒20元將在7日后過期)

-人群：全部有效會(huì)員，如果一個(gè)用戶在同一天，命中以上2個(gè)場(chǎng)景優(yōu)先只發(fā)送過期提醒， 當(dāng)日只發(fā)一條。

(2)實(shí)時(shí)通知類

支付后余額通知：會(huì)員當(dāng)日支付完成時(shí)(使用了店鋪的購(gòu)物金)實(shí)時(shí)提醒會(huì)員支付后剩余余額;-設(shè)置后實(shí)時(shí)生效

-人群：支付成功的有效會(huì)員

二、淘寶會(huì)員購(gòu)物金余額提醒如何設(shè)置?

進(jìn)入專屬客服-購(gòu)物金余額提醒，點(diǎn)擊開啟即可完成。

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