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    天貓商家會員招募規(guī)則

    2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15

                        天貓/淘寶會員的精準(zhǔn)招募關(guān)于提高會員質(zhì)量最為重要,商家會員招募規(guī)矩旨在提高商家會員招募的投入產(chǎn)出比,助力商家在淘系更好的進(jìn)行高價值人群的運營和沉積,構(gòu)成會員運營的良性循環(huán)。


    中心改變?nèi)缦拢?/p>

    一、會員首購轉(zhuǎn)化產(chǎn)品才能晉級。針對商家入會15天內(nèi)的會員,途徑將供給首購轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略產(chǎn)品,助力商家針對新會員進(jìn)行針對性運營轉(zhuǎn)化。商家可獲得途徑供給人群包、權(quán)益工具(會員首單禮金)、主動運營觸達(dá)(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜愛信息流)的首購運營戰(zhàn)略產(chǎn)品使用權(quán)限。

    一起,針對入會15天內(nèi)的轉(zhuǎn)化,根據(jù)各職業(yè)的轉(zhuǎn)化情況,針對連續(xù)查核未合格的商家,在部分招募途徑的功用會受到約束。包含:在天貓u先僅可定投精準(zhǔn)人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功用不可用、三方互動小程序招募部分功用受限。

    二、適用商家范圍會員運營優(yōu)質(zhì)商家附:優(yōu)質(zhì)商家規(guī)矩

    三、詳細(xì)規(guī)矩

    1、入會轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看板及目標(biāo)參閱新會員入會15天轉(zhuǎn)化率。(15天招募會員轉(zhuǎn)化人數(shù)/15天會員招募量)產(chǎn)品后臺給出更直觀數(shù)據(jù),可視化監(jiān)測首購轉(zhuǎn)化情況,及時做出戰(zhàn)略調(diào)整。(只要會員運營優(yōu)質(zhì)商家可以看到相應(yīng)看板)CRM后臺商家數(shù)據(jù)看板:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/dashboard2所有的查核從4月1日從0開端堆集數(shù)據(jù),優(yōu)質(zhì)商家4月2日會在后臺看到如下情況(數(shù)據(jù)t+1更新):

    2、分職業(yè)轉(zhuǎn)化率規(guī)范參閱:(附:隨著商家首購轉(zhuǎn)化的持續(xù)運營和提高,途徑會根據(jù)職業(yè)運營情況調(diào)整轉(zhuǎn)化率規(guī)范)會員招募質(zhì)量【優(yōu)異】:最近一個查核周期合格,則情況為優(yōu)異,招募功用正常。會員招募質(zhì)量【待提高】:最近一個查核周期不合格,則為待提高;且當(dāng)時周期若持續(xù)不合格,則下一周期開端部分招募功用受限。

    會員招募質(zhì)量【不合格】:最近連續(xù)兩個查核周期不合格,則當(dāng)時情況為不合格,且當(dāng)時周期招募功用受限中;若當(dāng)時周期合格,則下一周期招募情況康復(fù)正常。(例:1月1-15日查核不合格,1月16-30日正常招募,若1月16-31日仍查核不合格,則2月1-2月15日招募部分功用受限;若2月1-15日招募部分功用受限,2月1-15日查核結(jié)果合格,則2月16日從頭康復(fù)正常招募)ps:每月1日、16日查核情況更新的數(shù)據(jù)一般是下午產(chǎn)出,若是上午會存在【核算中】的情況

    3、周期核算方式

    ①查核周期與優(yōu)質(zhì)商家查核周期共同,為15天;數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布為每月的1號和16號。

    ②大促保護(hù)期:為了保證商家在大促期間的正常招募,本規(guī)矩適用于日常,大促期間詳細(xì)規(guī)矩另行發(fā)布。附:

    三個途徑招募功用受限說明:天貓u先:天貓U先報名參加派樣活動時,會主動被分配精準(zhǔn)定投招募的招商鏈接,派樣人群僅可選擇店肆高潛人群可見入會任務(wù)做精準(zhǔn)派樣。

    淘寶直播:主播主動給用戶彈入會約請功用不可用。

    消費者端款式:彈窗只對已入會用戶出,已入會會員仍然可領(lǐng)券;不合格商家限流周期內(nèi)非會員不可見。

    三方互動:若2023年1月1日已注冊三方互動會員招募的,招募總量約束以上一年度該途徑平均15天招募量為基準(zhǔn)(后臺可見詳細(xì)數(shù)值)若2023年1月1日未注冊三方互動會員招募的,則15天招募總量不超過2000。規(guī)矩上線時間:【請重點重視】                

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