淘寶店鋪不在了怎樣售后？淘寶售后規(guī)則是什么？

                    咱們在淘寶渠道購物了以后，假如產(chǎn)品呈現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是能夠請求售后的，有很多的顧客發(fā)現(xiàn)自己在請求售后的時分，淘寶店肆不存在了，這樣的狀況下面應(yīng)該怎么去進行操作?淘寶店肆不在了怎樣售后?淘寶賣家店肆封閉了售后是能夠退款的，所以買家們不必過于擔(dān)心。

由于就算是賣家們封閉了淘寶店肆。這筆訂單買賣依然存在，各位買家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓賣家同意你退款。假如得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你能夠去請求淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。假如賣家的押金還沒有被扣光，依然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權(quán)請求退款，錢是肯定能夠退回來的。淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了，這個時分就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢?？墒窃撡u家會被體系處分哦，一般的處分成果就是封閉店肆。當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。

作為顧客，遇到這種狀況應(yīng)該立馬去請求退貨，寫上原因，同時能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊支退款賠償?shù)摹Ｌ詫毷酆笠?guī)則是什么?買家在淘寶渠道購買產(chǎn)品，進行了訂單付出之后，購買的產(chǎn)品不同，所享用的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般狀況下，我們所購買的產(chǎn)品售后期是15天，假如是特別產(chǎn)品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享用的售后時刻為180天，而假如是三包非耐用品，售后時刻則為90天。這些天數(shù)的核算都是從我們訂單買賣成功后開端核算的。

就售后爭議方面渠道的規(guī)定是：假如買家未收到產(chǎn)品、或收到的產(chǎn)品外表與其產(chǎn)品描繪不符，在產(chǎn)品存質(zhì)量方面也有膠葛發(fā)生，這種狀況下，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，承認收貨前或在淘寶渠道售后規(guī)則里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款請求。一般來說淘寶店肆即使不存在了，也相同能夠請求售后。淘寶渠道會幫各位顧客們解決問題。別的我們假如覺得產(chǎn)品不滿意的話，一定要及時的去請求退貨退款哦，防止造成不必要的費事。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

相宜本草官方旗艦店周冬雨代言

淘寶商城有客服嗎？客服聯(lián)系流程是怎樣的？

淘寶賣家店鋪報名參加雙十一，怎么把促銷方案放進店鋪？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。